Детский стикер Альфа

04.10.2023 12:27
782
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С недавнего времени начал пользоваться услугами Альфа-Банка, стали интересны условия обслуживания. Хочу рассказать получения детского стикера в отделении.

Дочке 12 лет, и давно активно пользуется своей Дебетовой картой другого банка. Решил оформить и Альфа-стикер, т.к. это современно и условия вполне устраивают. Заказ через личный кабинет, ничего особенного, как у многих.

Для получения стикера поехал в ближайший офис. Вот тут для меня сюрприз. Подобный формат открытого помещения для меня оказался непривычным. Как-будто оказался в бизнес-зале ожидания аэропорта )) Вежливые (и очень красивые )) ) сотрудники уточнили вопрос визита и уже через некоторое время был получен стикер. 

Дополнительным сюрпризом стало то, что на iOS также можно установить приложение, но придется снова посетить офис уже с дочкой.

Второй поход был уже всем семейством для установки приложения. Пока ожидали установку, дочь тихо спросила: "Пап, а где это мы?". "В банке!", ответил я и увидел искреннее удивление, что банк реально может быть таким, а не "за 7 стёклами".

По итогу ушли с установленным приложением (устанавливается пару минут) и с приятным послевкусием посещения банка современного формата.

Желаю только успехов банку и не терять хватку!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-12T16:03:27+03:00
Спасибо за уточнения, оценку зачли.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-10-04T19:17:29+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите дату обращения, также полный адрес отделения в комментариях к отзыву и расскажите, с каким вопросом вы обращались, какую ситуацию мы помогли решить.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка