Безотказный проводник слепых котят в мир бюрократии по любым вопросам!
Я, наверное как и многие предприниматели хорошо разбираюсь в своём деле, но совершенно несведущь в вопросах бюрократи. Как сделать перерасчёт налогов, как сэкономить на налогах заплатив вовремя страховой взнос, почему не работает цифровая подпись - эти и подобные вопросы от которых лично у меня плывёт мозг при первой попытке разобраться самостоятельно, любой специалист банка Точка щёлкает как орешки, подобно Моисею раздвигает пучину бюрократии, даёт пошаговую инструкцию решения вопроса и идёт со мной до результата решения вопроса! Не было ни одного случая, когда мой вопрос не был решён или проигнорирован. Более того, банк идёт навстречу, даже если я не прав. Был случай когда списались все накопленные мной бонусные баллы Точка в крупном размере, которые я копил старательно, чтобы оплатить покупки на Озон и обслуживание сервиса. Но я не заметил, что у баллов есть срок годности и они будут ануллированны с началом нового года - и они списались. Сказать, что я расстроился - ничего не сказать, но я объяснил ситауцию в чате поддержки и спросил можно ли восстановить баллы. Учитывая то, что лично для таких зевак как я уже продлевали срок использования на месяц - мне вернули списанные баллы! Это было очень приятно и радостно, я накупил друзьям подарки на Озоне как и планировал. Также радует, что банк предлагает способы сэкономить на налогах при возможности: я вот, например, и не знал, что можно заплатить вовремя страховой взнос и ровно на эту сумму будут уплачены налоги по моему тарифу налогообложения. Спасибо огромное, всем и команде Точка – успехов, процветания! Вашими стараниями чат поддержки – повседневная опора для предпринимателя.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Оперативное решение сложного вопроса
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику онлайн-чата банка Наталье, за оперативную и квалифицированную работу! Я обратилась в чат банка 9 января 2026 г., и не смотря на...
Помощь в чате
Хочу поделиться опытом работы с Точкой и помощью в чате банка. Писала в поддержку 5 декабря этого года, нужно было узнать про фиксированные взносы за 4 квартал 2024 года. Мне...
Отличный банк для пердпринимателей
С Точкой работаем уже больше года. За это время могу отметить следующие плюсы: - Очень быстрая обработка платежей - Достаточно приемлемые лимиты на снятие наличных и переводы...