Обман с возвратом кэшбэка за использовании карты Union Pay

04.10.2023 16:45
1431
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

В апреле 2023 оформила в офисе ГПБ неименную карту Union Pay ГПБ. Сотрудник банка заверил, что по условиям акции должен был быть возврат в размере 3 000 руб. при тратах 10 000 руб. по карте в течение 3-х месяцев подряд, с момента выдачи карты. Три месяца подряд активно совершала операции по карте, дабы выполнить условия и частично возместить траты на карту 5 000 руб. Вознаграждение должно было поступить, так как я выполняла условия по тратам апрель, май, июнь! Все траты по карте я учитывала каждый месяц, заранее пополняла карту и тратила определенную сумму в магазинах и на АЗС. Но в итоге банк ничего не начислил за выполнение условий, заманил и обманул нагло. 

В чате ответили, что да, условия выполнены. Создали обращение, на которое позднее пришел ответ, что нужно было совершить покупки и в четвертом месяце.

Только сотрудник банка при оформлении данную информацию не предоставил. А конкретно заявил- совершаете операции по карте с выше 10тыс руб в месяц и банк вернет 3тыс на карту.

Обращения 14005227и 1400892.

В Тинькофф всегда такие ситуации решаются в пользу клиента.

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-10-04T17:17:55+03:00
Здравствуйте! Ваше обращение принято в работу, по результатам рассмотрения обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-575715424084
2024-01-08T13:44:37+03:00
После обращения представители банка решили проблему в короткие сроки.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.84%
решено проблем
7 575
отзыва
7 534
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время.  В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026

Обслуживание супер!

Оценка 5

Вчера заказала дебетовую карту, сразу позвонили, договорились о встрече. Сегодня приехал представитель банка - А-в Сергей. Предварительно позвонил, предупредил. Такого... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Решение проблемы

Оценка 5

08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка