Ужасный Офис!

04.10.2023 17:02
673
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Добрый день! Посетил сегодня в 13.00 офис Газпромбанк по адресу Василевского, д. 17 Нужно было быстро решить один вопрос. Не тут то было... 1 - в офисе один сотрудник из трех отсутствовал 2 - ждал свою очередь, однако те, кто зашёл после меня , быстрее попали к специалистам!! 3 - директор офиса оказала мне "любезность" и после того , как от неё ушёл посетитель , крикнула "Заходите" (видимо электронная очередь не для этого офиса) Высказав своё негодование по данному поводу (пункт 3) - услышал в свою сторону от П-ной Людмилы 1 - что вас не устраивает?? Я же "без очереди" вас вызвала! 2 - Я вас не устраиваю как специалист? 3 - после того, как я высказал идею отправить отзыв на Банки.РУ - то вообще услышал в свою сторону УГРОЗУ "Я узнаю, где вы работаете, и к Вам приду тоже отзыв оставлю!!!" 4 - что Вы здесь истерики закатываете - я сейчас вызову ГБР!!! Удивительно , человек пришёл быстро решить единственный вопрос - а так много "любезного" услышал в свою сторону, да еще угрозами ГБР и "прийти ко мне на работу оставить отзыв". Считаю такое поведение недостойным для руководителя офиса (про сотрудников я промолчу) Прошу разобраться в данной ситуации ! Жду обратную связь ! С уважением, клиент банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-12T12:57:44+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём (финальный) ответ банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-10-04T17:20:54+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам об этой ситуации. Проверим информацию по вашему обращению и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.84%
решено проблем
7 575
отзыва
7 534
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)

Оценка 5

Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание... Читать полностью

03.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за... Читать полностью

07.08.2026

Банк радует

Оценка 5

Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка