Спасибо

04.10.2023 17:33
539
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Добрый день, хочу оставить отзыв о работе сотрудника. Сегодня утром, примерно в 10 утра, со мной связался сотрудник М-в Илья О., довёл информацию о Заключительном требовании по договору 12***6665, а также о том, что в дальнейшем возможно взыскание задолженности по исполнительной надписи нотариуса. Я спросил как это избежать, он пошел уточнить у руководителя Т-ва Евгения С. о возможных предложениях по урегулированию. Через минут 30 со мной вновь связался сотрудник Илья О. и предложил оплачивать долг путём рассрочки платежей по пять тысяч рублей. В дальнейшем мне объяснили как произвести платёж, прислали реквизиты. Хочу сказать спасибо банку и его сотрудникам за возможность добровольно урегулировать долг на взаимовыгодных условиях.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-12T23:18:07+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, о взаимодействии с сотрудником Банка более детально. Уточните, пожалуйста, дату и время Вашего обращения. Какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Это необходимо для зачета оценки.
user-87359222252
2023-10-19T14:12:27+03:00
Добрый день, 4-го числа мне смс пришло о необходимости оплаты, там номер был. Я позвонил, там сотрудник представился М-вым Ильей О. Он говорил что всю сумму выставили, что необходимо быстрее закрыть, так как на этой стадии обычно договора просуживают, а у меня как то без суда через нотариуса можно. Я спросил - как-то можно выйти из ситуации без полной оплаты здесь и сейчас? Вот он рассказал о рассрочке. Говорит неустойку уберут, график составят, мне главное без пропусков ежемесячно по 5000 оплачивать. Далее пошел к руководителю, с ним они все сделали, перезвонили и сказали что все хорошо.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-10-04T17:41:27+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв и поделились впечатлением от обслуживания. Мы всегда стараемся идти навстречу нашим Клиентам и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Рады, что Илье и Евгению удалось найти решение, которое устроило Вас . Непременно передадим коллегам слова Вашей благодарности. Уверены, что оказанное содействие принесет положительные результаты и поможет погасить задолженность полностью. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 371
отзыв
15 201
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Банк Русский стандарт

Оценка 5

"20.08.2026 в 19:00 по местному времени обратился в офис Банка Русский стандарт с целью кредитования. Из-за своего графика работы успел только к закрытию офиса по адресу:Астрахань... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

По определённым обстоятельствам я долгое время не оплачивала свои платежи по кредиту в Банке.  Мой телефон был не доступен всё это время. Сейчас наконец ситуация наладилась и я... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом банка, но возникли временные финансовые трудности в связи со снижением дохода, в связи с этим образовалась задолженность по кредиту. 05.08... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Ивану

Оценка 5

Решила оставить благодарность специалисту отдела взысканий К-му И. В.. Наступили трудные времена, балл сложно оплачивать по кредитным обязательствам, пошли просрочки. Приехал Иван... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо

Оценка 5

18.08.2026 со мной связался сотрудник банка Русский Стандарт Аюпов Айдар Азатович,который ранее уже мне помогал по другому договору, на этот раз я вышел на просроченную... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность Юлии

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника досудебного взыскания, У-ва Юлию. 18.08.2026,10:06 со мной связалась сотрудница банка и предложила урегулировать мою ситуацию путём... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка