Паршивая работа mos.transport.vtb.ru

Карта временами попадает в стоп-лист по причинам, что не проходит какой-то из платежей. При этом, долг автоматом не списывается когда это становится возможным. Что особенно бесит, не приходит никаких уведомлений что долг образовался! Ты подходишь к турникету, он тебя "видит" и пропускает. Ты идешь, обоснованно думая что все в порядке. НО на самом деле у тебя образовался долг! И по причине этого долга твоя карта падает в стоп лист. Само собой в следующий раз ты идешь в метро и - вуаля. Перед тем как туда попасть, начинаешь лихорадочно пытаться понять что к чему и пытаться решить проблему. Слава богу мой банк выпустивший карту (Альфа. Карта МИР) в последнее время присылает уведомления, мол "простите, не смогли обработать ваш платеж, но сейчас все в порядке". И ты как бы догоняешь, что это может быть только метро и лезешь проверять долги. Иногда это помогает - ты оперативно оплачиваешь и карта разблокируется. Но... иногда такого не происходит. А иногда происходит и вовсе веселуха. Как в последний раз. ------ Итак, ситуация. Вечер вторника, 11 вечера. Захожу в метро. Приходит уведомление от Альфы. Лезу на сайт mos.transport.vtb и вижу долг. Отлично - оплачиваю. Утром иду в метро - фэйспэй - "карта в стоп листе"!!! Лезу на сайт - и правда - долг! Ну думаю, просто не списалось! Оплачиваю еще раз. Фэйспэй все равно не работает. Долгов нету. Но - как ни странно, просто карту (которая и привязана к ФэйсПэй) турникет принял и слава богу пропустил. Пока ехал до работы проверил платежи и был весьма заинтригован! За три поездки: 3го числа до мякинино, потом от мякинино до пятницкого шоссе, потом от пятницкого на работу было аж 5 списаний! Если верить моему банку. По информации от сайта ВТБ транспорта - 4. Но не суть, или один или два лишних - не принципиально. Главное, что оказывается, оплачивая долг вы точно так же не застрахованы от того, что его все равно система оставит как действующий так еще и не прошедший изначально платеж проведет. На данный момент фэйспэй не работает (ну не работал вечером), но карты принимает. Платежей по банку 5 вместо трех (и пофиг что там показывает этот убогий сайт). Т.е. половинчатый стоп-лист да еще и поездка на метро обошлась примерно в 130 рублей. ----- Отдельно хочу отметить работу поддержки и вообще сайта. Они убогие. Дрянь полная. На сайте нет никаких контактов в принципе, а единственный способ что-то сделать - это написать в тех поддержку. Которая не работает даже в теории. Ни на одно письмо, за всю мою историю "общения" с тех поддержкой ответа не было. Такое ощущение, что сама почта "тех поддержки" просто сразу находится в корзине.