Выдача деньг в банкомате

Хочу поделиться благодарным отзывом о профессиональном подходе и командной работой банка Тинькофф. Несколько недель назад я снимала деньги в банкомате Тинькофф в ТЦ на Тушинской. Сумма была немалая и мне не предоставилось возможным пересчитать всё более обстоятельно. Обычно всё было хорошо и я решила, что всё будет хорошо и в этот раз. Пересчитывала как пологается уже только дома. К своему ужасу обнаружила, что недостаёт аж 10.000 руб. Я много раз пересчитала и опасения каждый раз подтвердились нехватало 10 000 руб. Сумма сами понимаете немалая. Написала в контактный центр в чате приложения. Объяснила ситуацию, которую тут же взяли в работу. Проверили банкомат удалённо, ошибки не обнаружили. Повторно заказали уже физическую инкассацию банкомата. Это заняло время. Со мной, как и обещали снова связались. И в этот раз ошибки тоже не обнаружилось. Я просто отчаилась. Куда же делись мои деньги? Оспорила решение и попросила снова проверить. Со мной лично связались на следующий день, очень уважительно по телефону подтвердили, что проверили много раз и ошибки не обнаружино мне всё выдали. Намекнули может попробовать ещё раз очень медленно пересчитать. Я последовала совету и пропажа нашлась. Не знаю, что было десятки раз когда я пересчитывала. Но я успокоилась и медетативно и скурпулёзно всё снова пересчитала разложив на кучки. И всё сошлось! Слава Богу!

Команда банка Тинькофф меня в очередной раз поразила своим уважением, обходительностью, слаженной и чёткой работой. Я обслуживаюсь ещё в 4 других банках и мне есть с чем сравнивать, так вот Тинькофф -это по моему мнению лучший банк, что есть в России на данном моменте. 

Я очень рада, что являюсь их клиентом. Да, это была моя ошибка, но со мной работали и взаимодействовали без обвинений и с огромным пониманием. Все операторы, с которыми я взаимодействовала меня обслуживали на сысшем уровне. Спасибо команде Тинькофф. Всегда можно расчитывать на своевременную и качественную поддержку. Сколько раз не обращаюсь всегда восторг от уровня общения с клиентами. Вы - лучшие! Так держать!