Одобрили карту и пропали

06.10.2023 08:58
1081
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Подал заявку 28.09 на карту URBAN на сайте

29.10 позвонила девушка, заполнили анкету повторно. Карту одобрили.

С того момента и до сегодняшнего дня 6.10.2023 от банка полный игнор. На горячей линии обещают передать информацию о необходимости связаться и .. никто не звонит. Карта одобрена, доставки нет. Вы зачем её предлагаете, если после одобрения пропадает? Когда я получу карту?

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2023-10-10T14:59:41+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Карта курьерской службой была получена 10.10.2023 г. По дополнительной информации, полученной от курьерской службы - 10.10.2023 с Вами успешно связались, на 11.10.2023 назначено место и время Вашей встречи с курьером. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»
Tolyur
2023-10-17T15:36:23+03:00
Очень долго, без доставки карты (пришлось ехать самому), но всё-таки удалось стать клиентом банка
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Пришла 24.08.2026 в офис в Тюмени (на Герцена, 64), чтобы оформить кредитную карту «Кредит Плюс». Я уже являюсь клиентом банка, поэтому процесс прошел максимально быстро... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Получение кредитных карт

Оценка 5

Обратился 23.08.26 примерно в 18:25 по времени в ДО на Речном вокзале, нужно было забрать карты в отделении, так как пришла СМС о получении карт.  Меня очень быстро пригласила... Читать полностью

23.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка Кредит Европа на станции метро Беляево на Миклухо-Маклая 32А для получения консультации по дебетовой карте. При приходе в отделение я быстро... Читать полностью

22.08.2026

Быстрое и приятное оформление кредитной карты в Тюмени

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Кредит Европа Банка, всегда была довольна обслуживанием, поэтому когда понадобилась кредитная карта, даже не рассматривала другие варианты. 19.08.2026 пришла... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка