Всё помогут, всегда объяснят!

06.10.2023 10:34
383
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В очередной раз убеждаюсь в отзывчивости сотрудников отделения Ашан Сокольники. Я при пополнении своей карты неверно ввёл свой пин код, наверное перепутал с другой картой. Пришёл в отдельние и объяснил ситуацию, у меня приняли платёж без комиссии чер кассу, сказали, что нужно написать заявление на разблокировку моей карты и объяснили, чьо делать дальше в приложении, чтобы поменять свой пин код, для дальнейшего пополнения в банкомате. Да и в магазине он иногда требуется! Спасибо, что всегда мне помогаете! Отделение небольшое, но очень удобно, что рядом с магазином. В случае чего можно сразу спросить что да как! И банкомат тоже рядом, если не работает, то можно подняться в отделение и внести через кассу. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-13T19:10:51+03:00
Расскажите, пожалуйста, как сотрудник пояснил ситуацию, как помог? Были ли очереди в отделении?
GamletEng57
В отделении как правило не бывает очереди. Я всегда обращаюсь после работы. В прошлый раз помощь сотрудника была мы вносили деньги через кассу и мб распределяли по моим счетам. Потом написали заявление на смену моего пин кода, т. к. забыл
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2023-10-06T11:55:22+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Пришла 24.08.2026 в офис в Тюмени (на Герцена, 64), чтобы оформить кредитную карту «Кредит Плюс». Я уже являюсь клиентом банка, поэтому процесс прошел максимально быстро... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Получение кредитных карт

Оценка 5

Обратился 23.08.26 примерно в 18:25 по времени в ДО на Речном вокзале, нужно было забрать карты в отделении, так как пришла СМС о получении карт.  Меня очень быстро пригласила... Читать полностью

23.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка Кредит Европа на станции метро Беляево на Миклухо-Маклая 32А для получения консультации по дебетовой карте. При приходе в отделение я быстро... Читать полностью

22.08.2026

Быстрое и приятное оформление кредитной карты в Тюмени

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Кредит Европа Банка, всегда была довольна обслуживанием, поэтому когда понадобилась кредитная карта, даже не рассматривала другие варианты. 19.08.2026 пришла... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка