Mir Pay на Халве и Халвенке

06.10.2023 10:38
2122
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С 1 октября изменились условия начисления кэшбека с покупок при оплате картой Халва. Теперь выгоднее оплачивать покупки телефоном с помощью Mir Pay или платёжного стикера. Кэшбек в этом случае заметно выше. Например, при оплате покупок от 5000 рублей картой в магазинах-партнёрах кэшбэк составляет 2%, а телефоном - 4%.И, в связи с этим, возникла у меня проблема. Хочется, чтобы покупки были выгоднее, но к Mir Pay подключена Халва только на моем телефоне, а покупки с этой карты осуществляет ещё и мой сын. Но самостоятельно я не смогла подключить Халву к Mir Pay на телефоне сына. Поэтому 

28 августа 2023 года в 18.35 обратилась в онлайн-чат мобильного приложения Халва-Совкомбанк. Консультировала меня В-ва Вероника. Оказывается, одну карту можно подключить к Mir Pay только на одно устройство. Вероника предложила подключить к телефону сына другую карту, Халвенок. Карта Халвенок на тот момент у нас уже была. Всё подключили. И теперь и я, и сын осуществляем оплату с помощью телефона и получаем повышенный кэшбек. Спасибо Веронике за помощь! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-13T17:36:13+03:00
Пришлите скриншоты консультации нам на responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. Информация необходима для принятия решения о зачете оценки. 20.11.2023 Необходимая информация от автора получена. Оценка засчитана.
user-548613900458
2023-10-13T21:14:16+03:00
Здравствуйте. Отправила Вам на почту скриншот переписки в онлайн-чате 13 октября в 21:08 по Московскому времени (14 октября в 04:08 по времени Владивостока).
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-10-11T09:51:31+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем банке! Мы рады, что Вы остались довольны нашими продуктами и услугами. Наша команда всегда стремится предоставить удобные условия и оперативную поддержку Клиентам. Будем и дальше делать все возможное для обслуживания Вас на высоком уровне. Еще раз, спасибо за Вашу поддержку! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка