Самые оперативные операторы и вежливые сотрудники

Ребенок пошел в школу, и возникла необходимость в детской банковской карте. 29.09.23 зашла в приложение Альфа-банка посмотреть условия по детским картам. Была приятно удивлена, что, оказывается детские карты можно оформить с 6 лет (у других с 7), а значит нам не нужно дожидаться декабря, когда исполнится 7. Условия выпуска карты простые и понятные, однако у меня возник вопрос, сколько детских карт можно оформить. У старшего ребенка уже есть детская карта другого банка, но так как условия по карте Альфа-банка более привлекательны, захотела оформить карты здесь карту обоим детям. Я обратилась в чат-банка и буквально через минуту меня уже соединили с оператором Ильдаром. Ильдар предополнил, что потребуется время для решения вопроса. И на самом деле, уже через минутку ответил, что я мне доступно для заказа еще 6 карт. Стоит отметить, что заказать карту получилось очень быстро, буквально пара кликов, и уже 4 октября карта поступила в отделение. Попробуем в использовании и если понравится, закажем вторую. Лично для меня время - очень важный ресурс, мне некогда простаивать в очередях и несколько раз по одному вопросу ездить в отделения банка. Поэтому я выбрала Альфа-банк, с ним все вопросы решаются быстро, и без лишней надобности не нужно ехать в отделение. Кстати, детскую карту можно было доставить курьером домой бесплатно. Я выбрала забрать в отделении, потому что хочу, чтобы ребенок тоже почувствовал себя клиентом Альфа-банка, важным и ценным. Для него это будет событие - прийти и получить свою собственную карту в отделении банка. 06.10.23 мы с ребенком в течение 15 минут получили его карту в отделении на Коммунистическом (Ростов-на-Дону). Сын в восторге: своя карта, которую можно украсить наклейками из красного конверта, сотрудник банка ответила на все его вопросы, даже на Вы к нему обращалась. Огромное спасибо, Альфа-Банк, на всех этапах заказа и получения карты, оставили довольными и меня, и счастливого обладателя детской карты "Альфа-Банка"