Я как и многие сдесь завела карту для переводов денег за границу . Перевела со своей карты Тинькофф на озон сумму денег , не успела все до конца вывести на свою загран карту как ОЗОН заблокировал счет . 17 Сентября отправила документ в чат , прошло три недели в чате мне отвечали два раза , последний раз 22 сентября. Ждите ваш запрос передан . Вы действительно считаете , что это нормально и люди должны ждать месяцами пока вы разблокируете им счета ?? А если бы это были последние мои деньги ? У вас максимально наплевательское отношения , такого я ещё не встречала . Я пишу в чате почти каждый день , просто сама себе . Я пишу вам на почту . Если б я была в России то хотя бы могла обрывать вам телефон или уже нашла как на вас пожаловаться . Очень хамское отношение к клиентам , к кому ещё обратиться что б мне вернули деньги ? Вы тут пишите , что вы обязаны проверять , так что кто то против ? Мы пишем вам неделями , в моем случае уже месяцами , ваш чат просто либо молчит либо отвечает однозначно . Документ проверьте , все что от вас требуется , как это делать в чатах других банков . По чему вы создаете сервис и не можете довести его до ума? По чему люди должны страдать из за вас ? Это не ваши деньги , разберитесь в ситуации уже наконец то , надоел этот дордом .Подумайте триста раз прежде чем возспользовпься этим банком .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Разблокировка карты после прохождения процедуры банкротства
20 мая 2025 в отношении меня введена процедура банкротства,в связи с чем, были заблокированы все карты,в том числе,карта озон банка. 8 сентября 2026 процедура банкротства была...
Очень быстро вернули деньги
Заметил списание 99 рублей по дебетовой карте Озон банка, изначально не понял за что и почему списали. Потом проверил, оказалось что за случайно включенную, платную услугу. Я...
Решение проблемы
9 сентября 2026 года произошло ошибочное списание с моей карты 139 рублей за смс оповещения счета, которым я не пользовалась. Оператор Алина сразу подключилась оперативно все...
Помощь службы поддержки
Благодарю операторов поддержи OZON банка, что оперативно решили мою проблему. По одной из операция я не могла самостоятельно выгрузись платежное поручение, в приложении выходил...
Возврат денежных средств
Добрый день ! хочу выразитт благодарность сотрудникам Озон банка за оперативность и содействие . Так сложилось что 29.08.2026 я решила воспользоваться банкоматом ВТБ(как банк...
Ozon Ultra
Возник вопрос: зайдя в приложение банка, обнаружила предложение о бесплатном подключении Ozon Ultra. В других банках иногда приходилось сталкиваться с ситуациями, когда из-за...
Возврат
Недавно столкнулся с ситуацией, связанной с возвратом денежных средств, и хочу поделиться опытом личного взаимодействия со службой поддержки Озон Банка. Ситуация следующая: 5...