Вопрос был решен, я доволен
Немного предыстории, в июле сделал покупку в сети аптек, по которой в банке была акция 50% кэшбэк. Однако в приложении операция отразилась не под названием аптеки, а что-то вроде APTECH UCHREZHD . Сразу написал в чат, чтоб уточнить прошла ли покупка по акции. Там меня заверили что все ок, и до 30.09 баллы будут начислены. Однако впоследствии этого не произошло, пришлось снова обратиться в чат. Там подтвердили , что автоматического начисления нет, предложили промокод на 500 баллов, для этого открыли обращение 184126094 на выдачу промокода, со сроком решения 10 дней. Не дождавшись промокода, на 10й день пришлось опять обратиться в чат. На этот раз достаточно быстро мой вопрос был окончательно решен, сотрудник начислил вручную 1000 баллов, что меня более чем устроило. Остался очень доволен как оперативностью решения, так и непосредственно процессом общения в чате с разными сотрудниками банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Быстро помогли разобраться в интересующем вопросе
Хочу выразить благодарность Р-ву Василию за то, что он очень оперативно помог мне разобраться в интересующем меня вопросе. Мне требовалось отключить подписку "Оптима" по дебетовой...
Оценка5
Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро...
Отзыв
Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что...
Активация карты в офисе банка
Здравствуйте, 10 августа в 11:59 я посетил отделение Совкомбанка в Кирове (ул. Владимирская, 99а), чтобы активировать пластиковую карту. Помещение отделения произвело приятное...
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Замена карты мастеркарт
Сегодня 10 сентября я была в офисе Совкомбанка с вопросом по замене пластиковой карты Мастеркарт, мне пришло уведомление, что старая карта будет работать до 12.10. Приняла меня...
Хорошее обслуживание премиум - класса
Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек...