Открытие накопительного счета
Женой получена 07.10.2023 года в пункте ОЗОН дебетовая карта и пройдена идентификация. Сотрудник пункта отправил все данные и сказал, что после проверки данных и получения уведомления о проверке можно обратиться в чат банка для повышения статуса счета до максимального. Проверка была пройдена, о чем пришло уведомление, но при неоднократном обращении в чат, сотрудники чата ничего не сделали, видимо они не знают вообще, как этот счет открывать, потом был ответ, что счет уже максимальный (хотя его статус был и есть расширенный), потом перенаправили обращение в профильный отдел. Как итог, жена не может уже сутки открыть вклад.До сих пор статус счета не поменяли, а прошло больше суток. Поддержка работает очень плохо.Ответа от них нет .Прошу банк это прокомментировать и решить проблему.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Разблокировка карты после прохождения процедуры банкротства
20 мая 2025 в отношении меня введена процедура банкротства,в связи с чем, были заблокированы все карты,в том числе,карта озон банка. 8 сентября 2026 процедура банкротства была...
Очень быстро вернули деньги
Заметил списание 99 рублей по дебетовой карте Озон банка, изначально не понял за что и почему списали. Потом проверил, оказалось что за случайно включенную, платную услугу. Я...
Решение проблемы
9 сентября 2026 года произошло ошибочное списание с моей карты 139 рублей за смс оповещения счета, которым я не пользовалась. Оператор Алина сразу подключилась оперативно все...
Помощь службы поддержки
Благодарю операторов поддержи OZON банка, что оперативно решили мою проблему. По одной из операция я не могла самостоятельно выгрузись платежное поручение, в приложении выходил...
Возврат денежных средств
Добрый день ! хочу выразитт благодарность сотрудникам Озон банка за оперативность и содействие . Так сложилось что 29.08.2026 я решила воспользоваться банкоматом ВТБ(как банк...
Ozon Ultra
Возник вопрос: зайдя в приложение банка, обнаружила предложение о бесплатном подключении Ozon Ultra. В других банках иногда приходилось сталкиваться с ситуациями, когда из-за...
Возврат
Недавно столкнулся с ситуацией, связанной с возвратом денежных средств, и хочу поделиться опытом личного взаимодействия со службой поддержки Озон Банка. Ситуация следующая: 5...