Все для людей

07.10.2023 22:29
686
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользуюсь услугами Тинькофф уже более года. Он для меня стал практически основным банком. Удобное и многофункциональное приложение, все можно узнать и решить вопросы через поддержку. Тут она самая лучшая! Во многих моих обращениях они решали вопросы в мою сторону, что я очены ценю. 

Была у меня проблема с начислением процентов на остаток. Выплата по выыписке была небольшая, но поддержка уступила мне и начислила в качестве компенсации сумму, больше моего остатка. Мелочь, но приятно.

Особое внимание мне понравился продукт "кубышка" на дебетовой карте, что она меня часто выручает и часто ей пользуюсь. Условия по кредитке тоже вполне устраивают, беспроцентный период удовлетворительный. Но что особенно понравилось, что с кредитки можно снимать и переводить деньги без комиссии, у других банков я такого не встречал.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-03T19:48:58+03:00
Спасибо за отзыв. «Была у меня проблема с начислением процентов на остаток. Выплата по выписке была небольшая, но поддержка уступила мне и начислила в качестве компенсации сумму, больше моего остатка. Мелочь, но приятно»,—расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Уточните дату вашего обращения и канал взаимодействия с банком? 26.10.2023 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-671114987429
2023-10-14T19:32:43+03:00
Ситуация была 18 февраля. По подписке Тинькофф Про можно было получить 6% на остаток. Но на день выписки остаток не зачислили. Сумма у меня была небольшая. Ради интереса решил написать в поддержку (в приложении банка) и узнать по поводу начисления. Среагировали они быстро и создали обращение. В качестве бонуса выплатили сумму превышающую мой месячный остаток который должен быть зачислен. 20 февраля уже начислили бонус. Изначально не получалось загрузить в отзыв фото переписки. Сейчас тоже не получается их загрузить. Они у меня есть
Т-Банк
Т-Банк
2023-11-02T09:19:03+03:00
Приветствуем! Комфорт и удобство наших клиентов - самое важное для нас. Подходим в каждому вопросу индивидуально, чтобы во всем разобраться. Спасибо, что поделились впечатлениями о нашем сотрудничестве! :)

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.06%
решено проблем
33 491
отзыв
33 311
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Займ в Тбанке с помощью Т-Финанс

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, он у меня основной. Сегодня, 16 сентября 2026 года, я обратился в чат поддержки с вопросом о займе в Т-Финанс. Меня интересовало, что это... Читать полностью

16.09.2026

Поддержка быстро успокоила и всё объяснила

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 22:00 я по ошибке открыл вклад, случайно нажав не туда, и даже подписал индивидуальные условия. После этого в чат поддержки мне пришло сообщение об... Читать полностью

16.09.2026

Получение кешбека

Оценка 5

Я совсем недавно стала активным пользователем Т банка. Увидела акцию 100% кэшбэк в течение месяца. Мне стало интересно. Много хороших, интересных предложений. Средство ухода... Читать полностью

16.09.2026

Закрытие накопительного счета

Оценка 5

Здравствуйте, 15 сентября 2026 года в 8:16 мск обратился в чат поддержки по вопросу закрытия накопительного счета. Уже давно я не пользовался этим счетом, необходимость в... Читать полностью

16.09.2026

Благодарность 🙏🏻

Оценка 5

16.09.2026  Куда то жмякнул в приложении и волшебным образом купил премиум который мне в принципе не нужен:) в первые секунды была истерика😄 Сссразуууу обратился в поддержу и... Читать полностью

16.09.2026

Вопрос по акции «Приведи друга» решили мгновенно

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе технической поддержки Т-банка. 16 сентября 2026 года в 02:56 я обратился в чат поддержки с вопросом о статусе своих приглашений по акции «Приведи друга... Читать полностью

16.09.2026

Помогли установить пин код на виртуальную карту

Оценка 5

Вчера, 14 сентября 2026 года, около 22:38 обратился в чат поддержки Т-Банка. У меня была новая виртуальная карта, и я не мог понять, как установить на неё ПИН-код.Написал в... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка