Быстрое обслуживание, хороший банк

08.10.2023 01:49
251
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

5 октября на сайте оформил себе дебетовую карту, а уже 6 октября пришёл в отделение где сотрудник Дмитрий всего за 10 минут рассказал подробнее об возможностях Альфа карты и выдал пластик, а после помог активировать карту в приложении. Так-же внутри самого банка расположенного на просп. Космонавтов, 27Б оказалось очень комфортно за счёт открытости помещения и отсутствия множества перегородок в отличии от других банков. Современный дизайн в связке с хорошей классической музыкой приятно удивили меня.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-14T18:28:01+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие условия использования дебетовой карты озвучил сотрудник в рамках обслуживания? 14.11.2023 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-225015452173
2023-10-14T23:36:57+03:00
Рассказали про бесплатное обслуживание, снятие наличных без коммисий, переводы без коммисий - первые два месяца, а далее с соблюдением условий. Так же назвал банки-партнеры, все уже не помню, точно были россельхоз банк, открытие и газпром банк.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-10-08T12:16:11+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.43%
решено проблем
198 899
отзыва
197 954
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Получение карты

Оценка 5

Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к... Читать полностью

17.09.2026

Возврат денег

Оценка 5

Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет.   Выражаю искреннюю... Читать полностью

17.09.2026

Консультация по новым заданиям в Альфа Банке

Оценка 5

Здравствуйте. 16 сентября 2026 года в мобильном приложении Альфа бана я получил новые задания после выполнения которых банк должен начислить дополнительный кэшбэк. Так из заданий... Читать полностью

17.09.2026

Сервис поддержки

Оценка 5

Обратился в чат после того как заметил списание комиссии за обслуживание, видимо оно оформилось вместе с новой картой, которую получил месяц назад, попросил вернуть деньги, ответил... Читать полностью

17.09.2026

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка