ОТП банк навязывет услуги

08.10.2023 16:17
1515
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

ОТП банк не убирает из базы обзвона, несмотря на все заявления.

Уже несколько лет,как я перестала быть клиентом банка. Выплатила кредит без просрочек, закрыла,написав заявление, все карты и счета. Но банк никак не оставляет в покое. Сколько раз я обращалась с просбой убрать из базы с рекламой, обзвона,смс, но банк продолжает доставать своими звонками. Прекратите это безобразие, последнюю неделю мне поступало по 5-8 звонков ежедневно. Черный список переполнен, но как говорится: " мы их в дверь, они- в окно". Оставьте меня в покое, я не собираюсь у вам обращаться. Надеюсь, что после обращения на Банки ру это безобразие прекратится!

ОТП Банк
ОТП Банк
2023-10-09T14:03:09+03:00
Уважаемая Елена, спасибо за Ваш отзыв. Действительно, в программном обеспечении Банка зафиксировано предложение Банка для Вас, как для Клиента. На сегодняшний день я провела работу в части исключения Вашего номера телефона из рассылки сообщений информационного и рекламного характера, в дальнейшем такие сообщения направляться Вам не будут, так же как и звонки с предложениями Банка не будут Вам поступать. Приношу Вам извинения за причиненные неудобства и надеюсь, что смогла помочь. Всегда рады будем видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Горшовская Татьяна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,29
средняя оценка
39.3%
решено проблем
7 556
отзыва
7 364
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка