Вежливый сотрудник Альфа-Банка

08.10.2023 21:07
194
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

7 октября 2023 года в 17 часов по Московскому времени, обратились за помощью в оформлении и выдаче дебетовой карты для папы. Чтобы к мобильному телефону были привязаны дебетовая карта, счет, и была возможность использовать приложение Альфа Банка. Сотрудница Наталья очень уверено и оперативно, помогла папе, все четко и быстро оформила. Привязала карту, счёт к номеру телефона папы. Нам все объяснила Наталья, мы остались довольны её профессионализмом и вежливостью!

Даже про кэшбэк, все разьяснила. Спасибо большое, Наталья. Просьба. Пожалуйста, оцените ее внимание и труд!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-15T07:46:51+03:00
Спасибо за отзыв. Напишите, пожалуйста, адрес отделения, в которое вы обращались. 19.11.2023 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-37757708795
2023-10-16T16:39:11+03:00
Обращался в отделение Альфа-банка в г. Нижнекамск, ул Мира 61В
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-10-10T18:48:36+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите, чем запомнился сотрудник и как смог вам помочь, также дату и время обращения. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.51%
решено проблем
198 562
отзывов
197 945
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Решили вопрос за час

Оценка 5

2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в... Читать полностью

16.09.2026

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка