Опыт пользования "лучшей" кредитной сберкартой

09.10.2023 16:00
2658
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Я являюсь зарплатным клиентом Сбера, времена тяжёлые заставили впервые в жизни взять кредитку, в этом банке. Оформил утром 09.10.2023 через приложение в телефоне, она почти сразу там появилась и активировалась, там было пояснение: Карта уже активна и ей можно "пользоваться". Если вам нужен кусок пластика обратитесь в отделение куда заказывали после уведомления о готовности карты. Деньги нужны были срочно, по-старинке решил таки поехать в отделение за пластиком хоть уведомления и не было (на удачу...). Естественно ничего там не выдали (хоть и могли поторопиться, раз уж так настойчиво её предлагали). Сотрудница сбера заверила меня, что и без пластика я уже могу всё что угодно оплачивать этой кредиткой по QR-коду. Я ей поверил и счастливо побежал решать свои фининсовые проблемы. Кое-что я приобрёл в магазине электроники, никаких проблем с оплатой не возникло. Затем я заехал на заправку, залил полный бак бензина, пытаюсь оплатить через QR-код в приложении и не могу выбрать для оплаты кредитную карту, только дебетовую (на которой совсем нет денег). Начинаю звонить в Сбербанк, объясняю ситуацию, на что оператор мне сообщает, что ОПЛАТА ПО QR-КОДУ СБП НЕ ВОЗМОЖНО ВЫПОЛНИТЬ С КРЕДИТНОЙ КАРТЫ! Перевести с карты на карту без конской комиссии и процентов (по кредиту) нельзя, снять деньги с этой кредитной карты без конской комиссии и процентов нельзя. Телефоном я оплатить не мог (он очень старый и там нет технологии безконтактной оплаты). Такая вот мышеловка в которую я по-глупости своей угодил. И если бы не помощь моих друзей, стоял бы там наверное до сих пор)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-16T14:43:27+03:00
Механизмом повышения оценки в зачётных отзывах является функция Проблема решена - рейтинг банка будет скорректирован.
Сбербанк
Сбербанк
2023-10-09T17:18:59+03:00
Добрый день! Сейчас оплатить по QR СБП с кредитной карты не получится. Банк работает над вопросом. Качество обслуживания проверю и вернусь с комментарием. С уважением, Мария Александрова Сбер
elitdok
2023-10-13T09:25:24+03:00
Добрый день. Я получил извинения сотрудников банка и помощь в установке приложения Сбербанк на новый телефон. Мой прежний отзыв прошу признать не актуальным и в рейтинге банка не учитывать. Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.63%
решено проблем
8 500
отзыва
8 132
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Положительные впечатления о работе сотрудника Сбербанка

Оценка 5

1 сентября 2026 г. понадобилась помощь от сотрудника по разъяснению начислений процентов по кредитной карте. Показалось, что начисления выше, чем ожидалось, поэтому решила... Читать полностью

16.09.2026

Огромная благодарность за помощь и человеческое отношение!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность команде Сбера за человеческое отношение и реальную помощь. Оказался в очень непростом положении с долгами по картам в других банках, нагрузка... Читать полностью

15.09.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Подал заявку на закрытие карты, попросили прийти в офис с паспортом чтобы подтвердить заявку на закрытие, и в самом офисе сотрудник очень быстро все сделал, меньше чем за 5 минут... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо Сбербанку за лояльность

Оценка 5

Случилась такая история, приобретал в другом банке транспортную карту для Челябинска, не получалось найти по СБП нужный банк для перевода и кассир предложила оплатить картой любого... Читать полностью

09.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка