Назойливо и бестолково

09.10.2023 16:23
1144
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

09.10.2023 15:52 Поступает звонок со странного номера (когда звонят из других банков, я всегда знаю, что это банк) и начинают много раз называть меня по имени и вынуждать сказать опреденные фразы. Для меня такой разговор в комплект с левым номерном, сразу равно мошенники. Разговор закончен. В 15:54 звоню в банк, узнать, а вдруг у меня там правда есть какие-то важные нерешенные вопросы. Оператор просит назвать номер, с которого звонили, и подтверждат, что это из Газпромбанка звонили. Зачем - не может объяснить. НА просьбу не отвлекать меня и не звонить никогда больше, предлагает идти в банк и писать там заявления. Просто так занятого человека не отвлекать всякой безумной ерундой - это не вариант, конечно же, и по телефону такие важные решения не принимаюстя, да. Вспоминая, как потратил в прошлый раз в офисе около часа, только чтобы денег положить, вообще содрогаюсь. Вопрос, может вы там чем-то не тем заняты? Ни один банк мне не назнванивает больше, я уж молчу про работу оператора, которому можно Оскара выдать за подражание мошенникам. Сыт по горло такими приколами...

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-10-10T17:07:32+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Ваше обращение принято в работу. Обязательно вернемся с ответом, как только получим результаты проверки. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.76%
решено проблем
7 801
отзыв
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение карты

Оценка 5

Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную... Читать полностью

18.09.2026

Получение премиум карты

Оценка 5

Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка