Три дня назад обращался в контактный центр по срочным вопросам. Собирался покупать телефон на кредитку, соответственно нужно было ее открыть. Потом были вопросы по дебетовой карте с кешбэком и не знал, как закрыть вклад, потому что он у меня автоматически пролонгировался.
Девушка-оператор была доброжелательной и компетентной во всех вопросах.
Во-первых, непосредственно во время диалога, я смог по ее напутствиям закрыть вклад и все средства были переведены на мою карту. Она все мне объяснила и очень помогла.
Во-вторых, объяснила почему начисляется такой маленький процент по кешбэку и с ее помощью еще подключили дополнительную опцию на повышение. Она платная, но это для меня будет выгоднее.
В-третьих, отлично проработали все условия тарифа по кредитке, по минимальному платежу все стало понятно, разобрался с лимитами и беспроцентным периодом, потому что на сайте, как-то не понял.
Считаю, что за поддержку на горячей линии можно поставить твердые пять баллов. Отличная работа и оперативная объемная помощь. Буду рекомендовать своим друзьям.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Пенсионный доход
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Мультивалютный
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Моя жизньУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Получение карты
Недавно я заказывал себе дебетовую карту банка УБРИР. Заявку на сайте оформил 16 августа и уже на следующий день 17 августа с 10 до 14 мне должны были ее привезти. В день доставки...
Вопрос по счету
30 августа 2026 года я написал в чат приложения, чтобы выяснить с какой подпиской я смогу открыть накопительный счет с максимальной ставкой. Мне ответил оператор Даниил. После...
Консультация по покупке
12 августа я совершил покупку в магазине, но к моему удивлению за нее базовый кэшбэк начислен не был, хотя ранее всегда начислялся. Захотев исключить свою ошибку, а также сбой...
Вежливые сотрудники
26 августа был в отделении УБРиР в Тюмени, хотел оформить дебетовую карту. Обслуживала меня сотрудница Анна. Сначала рассказал, для чего нужна карта и какими покупками планирую ей...
Нормальная спокойная консультация
Честно говоря, раньше даже не знал, что Уралочка совмещает сразу несколько функций. Приехал вчера в отделение на ул. Вильгельма де Геннина, потому что хотел уточнить информацию...
Все объяснили человеческим языком
Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что...
Разобрались вместе
Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва...