Добрый день! Хочу рассказать о моем опыте общения с чат ботом Россельхозбанка. Итак, я клиент этого банка в городе Цаган Аман с марта этого года. У меня есть накопительный счёт и дебетовая карта. Конечно, возникают вопросы , которые на мой взгляд требовали помощи специалистов банка. И вот сегодня 09 октября я не смог сам сменить пин код на карте и пришел в офис с этим вопросом, думал карту вообще перевыпускать надо. Сотрудник на входе меня встретил, уточнил мой вопрос и подсказал, что для текущих моментов есть мобильное приложение ( у меня установлено ) и там вкладка чат бот. Можно задать вопрос и получить в моменте ответ. Так вот, сотрудник помог мне с этим вопросом. Я зашёл в приложение, нашли вкладку чат и я выбрал вопрос по моим продуктам, карта и смена пин кода. Ответ пришел в моменте. Спасибо сотруднику, что избавил меня от траты нервов и времени, помог провести эту операцию в приложении, обучил меня и теперь некоторые вопросы я смогу решать удаленно. Банку спасибо за активный сервис, за интересные возможности для клиентов.
Скрин переписки с чатом направляю на почту .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Россельхозбанка
Отзыв об обслуживании
Была в офисе Россельхоз банка по адресу село Шебалино, улица Советская 80/1. Пришла с целью оформить дебетовую карту, талон вызвался к сотруднику Ксении. Ксения рассказала о...
Оперативная помощь в трудной ситуации
Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что...
13 лет клиент РСХБ: где заканчивается формальное соблюдение правил и начинается клиентоориентированность?
Я являюсь клиентом Россельхозбанка более 13 лет. На протяжении многих лет мои средства находятся в Банке, последовательно размещаясь на вкладах и накопительных счетах. 27 апреля...
Благодарность
Добрый день! хочу поблагодарить коллектив отделения банка город Барнаул на Балтийской 7а за быстрое обслуживание Мне срочно нужно было восстановить мобильное приложение на айфон...
Я-клиент РСХБ
Теперь я клиент Россельхозбанка. Как и многие другие, решила подкопить денег. В ситуации, когда ставка ниже и ниже, интересно найти самое выгодное предложение, на текущий момент...
Восстановил мобильный банк быстро без очередей!
27.07.2026 года обратился в отделение города Михайловска Ставропольского края на улице Логачевская 108. Офис новый, чистый и просторный. Работает кондиционер! Благодать! Такая жара...
Благодарность
Добрый день! Я, 20.07.2026 обратилась в офис РСХБ по адресу Эсамбаева 10/77 на снятие блокировки. Взяла талон через терминал, ожидание было недолгим, сразу пригласили на...