Получение дебетовой карты Альфа-Банка

09.10.2023 19:46
576
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Встреча с представителем банка была назначена на 7 октября 2023 г. в диапазоне с 11.00 до 13.00 для получения дебетовой карты Альфа-Банка. Представитель Руслан предварительно позвонил в 10.32 для согласования времени прихода. И уже через час был на месте, принес карту. Примерно с 11.30 до 11.45 состоялась ее передача мне и настройка. В общении сотрудник банка был вежлив и доброжелателен, все популярно рассказал, помог установить мобильное приложение Альфа-Банка, активировать карту. Также предложил поучаствовать в Альфа-инвестициях, рассказав об условиях. Встреча прошла отлично, карта получена, проблем не возникло. Спасибо большое Руслану за оперативность! Приятно пользоваться услугами такого банка!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-16T16:30:37+03:00
Спасибо за отзыв! Напишите, пожалуйста, какие у вас были вопросы, и как вам помогли их решить? 17.11.2023 Спасибо за дополнение. Оценку засчитываем.
user-850511196738
2023-10-16T17:49:25+03:00
Вопросы касались условий использования карты, ее срока действия, подключения альфа-пэй; работы в мобильном приложении с картой и другими продуктами (вклады, накопительные счета, инвестиции) банка. На все вопросы я получила понятный ответ. Сложностей не возникло.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-10-14T08:51:47+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.49%
решено проблем
198 268
отзыва
197 935
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Решили вопрос за час

Оценка 5

2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в... Читать полностью

16.09.2026

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка