Лучшая дебетовая карта

09.10.2023 23:28
540
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я владелец дебитовой карты Альфа Банка довольно долго и хочу похвалить этот банк за всё. Как только я пришёл в офисный центр банка мне стало очень уютно в нëм, всё было аутентично и красиво, я подождал буквально 5 минут и ко мне подошёл менеджер по оформлению карты, менеджер вёл себя очень добросовестно ко мне и я хочу поблагодарить его за проявленную услугу очень быстро. Вся работа по оформлению карты заняла у меня максимум 10 минут, и в конце менеджер попросил оценить его работу и я конечно же оценил её на 5 звëзд. Ещё меня порадывало то что менеджер во первых установил мне приложение, а во вторых показал как им полностью пользоватся, за что я ему очень благодарен. И стоит учитывать то что я пришёл в офис в 18:30 и людей было в офисе не мало но менеджеры смогли всех быстро обслужить. Как по мне у Альфа Банка самое лучшее обслуживание и отношение к клиентам в офисе. И я рекомендую этот банк всём моим знакомым, потому что знаю что вы лучшие в этом деле. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-12T13:29:14+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скан документа, подтверждающий выпуск/получение карты (конфиденциальную информацию можете замаскировать). В письме укажите ссылку на отзыв. 12.12.2023 Письмо получили, оценку засчитываем.
user-469715363600
2023-10-16T23:02:54+03:00
Отправил документы на почту два дня назад.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-10-11T16:54:57+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите дату обращения, также полный адрес отделения в комментариях к отзыву и расскажите, с каким вопросом вы обращались, какую ситуацию мы помогли решить.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.49%
решено проблем
198 268
отзыва
197 935
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Решили вопрос за час

Оценка 5

2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в... Читать полностью

16.09.2026

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка