Спасибо представителю Альфа Банка

10.10.2023 00:09
584
6
Оценка
5
Отзыв проверен
Спасибо представителю банка Полине, которая доставила мне дебетовую карту и платёжный стикер 20 июня. Полина подробно рассказала о всех преимуществах карты и вежливо ответила на все мои вопросы. После заказа карты на сайте, сразу не понял, как мне получить стикер и есть ли возможность заказать его вместе с картой. Сообщил об этом представителю Полине, которая всё объяснила и добавила в заказ платёжный стикер. Огромное спасибо представителю и Альфа Банку.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-16T12:17:23+03:00
Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, подробнее как вам помог сотрудник, на какие вопросы ответил с указанием даты события. 17.11.2023 Оценка по отзыву засчитана
DELETED
2023-10-16T14:51:24+03:00
Сотрудник Полина привезла мне дебетовую карту 20 июня 2023 года в 11:00, так как при оформлении заказа на сайте, я не смог понять как добавить сразу платёжный стикер, задал вопрос об этом Полине, она подсказала, что при получении дебетовой карты я могу сразу получить платёжный стикер, что очень удобно на мой взгляд. Сотрудник Полина добавила стикер в мой заказ и тут же его выдала. Были вопросы по поводу приложения банка, у меня его не было, сотрудник всё объяснила, помогла настроить его через сайт для быстрого доступа к личному кабинету. Рассказала про кешбэк, как его посмотреть, как выбрать категории на каждый месяц. После общения с сотрудником вопросов не осталось, очень хорошее впечатление.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-10-14T09:31:06+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.49%
решено проблем
198 268
отзыва
197 935
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Решили вопрос за час

Оценка 5

2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в... Читать полностью

16.09.2026

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка