Благодарность

10.10.2023 08:15
1054
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить благодарность менеджерам банка за проявленную бдительность по платежам. Мошенники хотели воспользоваться моим расчетным счётом и вывести деньги, используя карту, привязанную к расчётного счету моего ИП. Меня вовремя предупредили в чате банка, карту заблокировали.  Сотрудники банка сразу мне написали, что операция сомнительная и не провели платежи без моего одобрения. Огромное вам спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-16T13:43:21+03:00
"Меня вовремя предупредили в чате банка" - пожалуйста, пришлите нам на responses@banki.ru скрин переписки. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 09.11.2023 Письмо получено, в качестве подтверждающих документы принять не можем. 13.11.2023 Документы предоставлены, оценку засчитываем.
Точка Банк
Точка Банк
2023-10-16T11:39:48+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв! Очень рады узнать, что коллеги оперативно сработали и защитили ваши средства. Ваша безопасность - для нас приоритет. Будем продолжать помогать вам и быть рядом. Благодарим за доверие!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
26.92%
решено проблем
911
отзыва
905
ответа

Продукты банка