Некомпетентные сотрудники

10.10.2023 10:27
999
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
07.10.2023 решил закрыть накопительный вклад в мобильном приложении, но не смог, нужно было ехать в офис, подтверждать личность(менял паспорт). У девушки-оператора спросил, сколько могу снять денег в сутки через банкомат Газпромбанка, ответила до миллиона,через банкомат Газпромбанка и 100000 в банкоматах партнеров. На следующий день решил снять 280000 руб., банкомат Газпромбанка выдал 100000 руб, и написал что лимит превышен.Звоню на горячую линию, там отвечают, что оказывается я могу снять не больше 150000 в день.Пробовал снять через банкоматы банков партнеров тоже оказывается,что без процентов снять не могу.Снова звоню на горячую линию, сотрудник не знает даже что ответить. Вообщем отвратный банк! Не советую
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-16T17:29:18+03:00
Давайте подождем финальный ответ банка. 23.11.2023 Оценка зачтена.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-10-10T14:39:53+03:00
Здравствуйте! Начали проверку по вашему обращению. Получим информацию и предоставим ответ. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.85%
решено проблем
7 781
отзыв
7 733
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение карты

Оценка 5

Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную... Читать полностью

18.09.2026

Получение премиум карты

Оценка 5

Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка