Не начислили кэшбек за покупку в М.Видео

10.10.2023 11:01
1294
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте. Я 10.09 сделала покупку в магазине М.Видео на 41998р через приложение магазина, нажав кнопку "перейти к покупкам" как и положено, чтобы получить кэшбек 5%, который доступен до 30 сентября, но вместо 2099р начислили 419, это всего 1%! Я рассчитывала на этот кэшбек, покупала ноутбук и операционную систему, если бы не кэшбек, обошлась бы только ноутбуком. Почему постоянно приходится выбивать свой кешбек через банки.ру, также было с акцией в бургер кинге. Начислите, пожалуйста, верный кешбек! мне сказали ждать месяц до 10.10, так как в день начисления кешбека он должен пересчитаться, до этого был рассчитан предварительно. В итоге за месяц ничего не изменилось, начислили только 1%.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-16T19:01:00+03:00
В связи с пожеланием автора и клиентоориентированным решением банка меняем оценку "3" на "5".
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-10-10T14:20:11+03:00
Приветствуем! Начнём с главного — кэшбэк доначислили на ваш счёт. Конвертировать его в рубли можно в нашем приложении или интернет-банке, раздел «Весь ваш кэшбэк». Получили информацию от партнёра, что вы не выполнили условия акции — не перешли по специальной ссылке. В этом случае мы начисляем только наш кэшбэк 1%. С нашей стороны ошибок в расчёте не было. Тем не менее не хотели вас расстраивать, поэтому выплатили деньги. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву ❤️

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.63%
решено проблем
197 845
отзыва
197 449
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Начисление средств по единоразовой операции

Оценка 5

Переживала по поводу начисления средств по единоразовой операции, которую мне обещали при открытии расчётного счёта. Всё сделала, а средства так и не поступили, поэтому написала в... Читать полностью

30.08.2026

Открытия расчётного счета

Оценка 5

Сегодня 28 августа встречался со специалистом Довыденко Дарья по открытию счета. Хочу выразить благодарность за активнось и помощь, выбрали тариф, установили приложение. Дарья... Читать полностью

28.08.2026

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Открывала расчетный счет для ип, всё очень быстро оформили. Так уже переносила встречу через поддержку в приложении альфа банка. Тоже без проблем все перенесли на удобное время и... Читать полностью

15.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Добрый день! Хочу похвалить Альфа-банк. Быстро вернули деньги за страховку ненужную и за комиссию. Не возникало необходимости обращаться в банк. Написала в чат о том, что мне не... Читать полностью

08.08.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Передаю огромную благодарность сотруднику Альфа-Банка Анвару! Он всё подробно и спокойно объяснил по поводу кэшбэка, рассказал, что операция ещё находится в обработке и после её... Читать полностью

06.08.2026

Баллы за покупку

Оценка 5

6 июля я написал в чат Альфа банка, чтобы уточнить про баллы за покупку, а именно смогу ли я их получить. Оператор появился быстро. Вначале оператор Вера меня не совсем поняла, но... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Обращалась в Альфа-Банк с вопросом по оплате долями. Хотела уточнить, можно ли принимать такие платежи и какие для этого предусмотрены условия. Отдельно хочу отметить работу... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка