Приятный персонал и условия карты

10.10.2023 11:35
518
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я рад поделиться своим опытом общения с сотрудниками Альфа-Банка. Недавно я посетил отделение Альфа Банка на Кутузовский просп., 30. Очень комфортное помещение и обстановка внутри, нету никакой суеты и недовольных лиц как это обычно бывает в банках. Сотрудник, с которым я общался, был очень вежливым и профессиональным. Он ответил на все мои вопросы и помог мне получить дебетовую карту, а также установить мобильное приложение. Рассказал о всех возможностях карты и повышенном кэшбеке. Честно не помню имя сотрудника( Также очень приятный бонус за реферальную систему, получил карту и сразу же получил 2 тысячи рублей за друзей🥰

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-16T14:42:51+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте нам на responses@banki.ru фото договора по полученной дебетовой карте, пожалуйста, указав ссылку на отзыв. P.S. Письмо получили.
user-487315331812
2023-10-25T16:58:11+03:00
перепроверьте! отправил вам письмо пару дней назад с почты *****@gmail.com
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-10-14T12:41:16+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите, чем запомнился сотрудник и как смог вам помочь, также дату и время обращения. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.63%
решено проблем
197 845
отзыва
197 449
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Решили вопрос за час

Оценка 5

2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в... Читать полностью

16.09.2026

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка