Отличный банк с дистанционным облуживанием

10.10.2023 13:37
1111
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Держу там счет практически не первый год. Нравится всё: набор услуг, пользовательский интерфейс, реакция на мои вопросы. Передл этим был опыт работы с другим известным банком на букву Т. Сравнение в пользу Точки!
Омрачают картину изменения, связанные с санкциями. Но это не уникально для Точки. Это временные трудности.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-29T20:44:47+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как он не содержит подробного описания ситуации, указаний даты и времени описываемых событий, а также каналов взаимодействия с банком. 14.11.2023 Благодарим за дополнения.
artoodetoo
2023-11-09T08:39:03+03:00
Не вижу возможности дополнить или отредактировать отзыв. Можно было бы добавить: Например, 5 октября 2023 я написал в чат с банком вопрос - как оплатить оставшиеся страховые взносы до конца года. Ответила специалист Анастасия. Она подготовила платёжку и я всё оплатил. Легко и просто!
Точка Банк
Точка Банк
2023-10-10T16:06:55+03:00
Здравствуйте, спасибо за отзыв! Ценим ваше доверие и что однажды для обслуживания выбрали Точку. Приятно, что вам нравится интерфейс, набор услуг и работа службы поддержки :) Будем радовать вас и дальше. Остаёмся на связи круглосуточно в чате с банком или по телефону, если понадобится наша помощь.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
26.92%
решено проблем
911
отзыва
905
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Самая лучшая онлайн поддержка бизнеса

Оценка 5

На мой счёт по ошибке пришли деньги от контрагента. Поэтому 14 сентября спросила в чате с банком, как его вернуть. Через пару минут мне ответила Юлия. Она рассказала, как сделать... Читать полностью

15.09.2026

Смена тарифа

Оценка 5

Не так давно стала клиентом Точка Банка. В сентябре поняла, что нужно подобрать более экономичный тариф для обслуживания. Написала в чат с банком 12 сентября по поводу смены... Читать полностью

14.09.2026

Проблема переводов по СБП

Оценка 5

Столкнулся с проблемой, что при переводе по моему номеру телефона по СБП высвечивается ИП, где я являюсь распорядителем. Написал в чат 7 сентября и уточнил, что можно сделать... Читать полностью

08.09.2026

Оперативная помощь от сотрудника Точки

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Точка Банка. Я менеджео в ООО, счёт открыт в Точка Банке. После отправки ежемесячных платежей обнаружили, что в реквизитах был... Читать полностью

05.09.2026

Благодарю сотрудников Точка банка

Оценка 5

Я являюсь распорядителем по счёту в компании. Обращалась в поддержку Точки в чате 29 августа с просьбой отправить уточнение по платежу, нужно было изменить назначение. Через 2... Читать полностью

01.09.2026

Отличная поддержка

Оценка 5

Очень довольна работой Точка Банка. Поддержка всегда на высоте, помогают по любым вопросам. Расскажу пример моего последнего Очень довольна работой Точка Банка. Поддержка всегда на... Читать полностью

31.08.2026

Помогут в любое время суток

Оценка 5

1 августа обратилась в чат Точки, потому что мне понадобились выписки и платёжка с синей печатью. Дарья подключилась к моему вопросу примерно через 2 минуты, объяснила, что... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка