Лучший кэшбэк

10.10.2023 13:50
421
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Добрый день! Как здорово сейчас придумали с кэшбеком, особенно в живых рублях как в Альфа-банке, а не какие-то бонусы, которые можно потратить в нашем маленьком городе в паре магазинов. Решила сделать эксперимент, пользовалась месяц другим банком, почти с такими же условиями, теперь месяц Альфой. И спустя 2 недели уже вижу огромную разницу, кэшбек намного больше! Удобный личный кабинет, есть модный стикер для оплаты, клеишь на телефон и всё! Выгодные условия по вкладам. В офисе всё подробно объясняют, кстати спасибо К-а Наталье А, сотруднику банка, очень мне помогла определиться, всё чётко, ясно разъяснила. Уверена, что останусь с этим банком. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-17T17:35:23+03:00
Спасибо за отзыв. Напишите, пожалуйста, адрес офиса, в котором работает Наталья. Какого числа вы к ней обращались в последний раз? Какой вопрос хотели решить? Чем она вам помогла? Расскажите, пожалуйста, более подробно. 13.12.2023 Благодарим за предоставление дополнительной информации, оценку засчитали.
user-83167675061
2023-10-17T19:07:28+03:00
Здравствуйте! Посещала офис в г. Анжеро-Судженск, ул. Ленина, 22. Обращалась последний раз 16.10.2023г. Хотела снять денежные средства с накопительного счета, но Наталья предложила оформить карту, рассказала условия и преимущества карты. Планирую ей вскоре воспользоваться. Так же предложила стикер. Оформили, оказалось очень удобно, не нужно переживать, что забыла дома карту!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-10-14T13:28:37+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.63%
решено проблем
197 845
отзыва
197 449
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Решили вопрос за час

Оценка 5

2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в... Читать полностью

16.09.2026

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка