Весьма странный банк

10.10.2023 14:28
1966
6
Оценка
2
Отзыв проверен
Банк для своего ИП выбирала исключительно из тех, кто не под санкциями. Открыла счёт в этом банке в начале сентября. Открыли быстро, вообще без проблем. Оформила плюсом дебетовую карту. ИП на патенте (свой грузовик) + усн Два вида направлений. Услуги и товары. Проработала 3 недели и запрос. Заблокировали и дебет и счёт Документы и пояснения подробные направила в тот же день. На следующий день снова сообщение, предоставьте документы по аренде, счф, фот и декларации. Я вообще в шоке, какие счф у меня могут быть?! Про аренду сами придумали что ли?! Фот туда же. У меня нет наёмных работников, сижу работаю дома в своём кабинете, а муж на грузовике. Что за бред?! Вообщем счета пока в блоке, подожду ещё максимум пару дней и закрою счёт, если так и будут придумывать не существующие документы которых априори у меня не может быть.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-17T20:13:48+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Ozon Банк
Ozon Банк
2023-10-16T09:34:40+03:00
Здравствуйте. Мы, как и все банки, проверяем все операции клиентов. Если заметим подозрительную или нетипичную операцию, то попросим документы и пояснения. Действуем в соответствии с требованиями закона и ЦБ. На время проверки можем ограничить действия по счёту. Мы получили от вас документы, проверили их и сняли ограничения со счёта 11 октября. Простите, что нам понадобилось столько времени. Активном работаем над тем, чтобы поддержка работала быстрее!

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.11%
решено проблем
35 501
отзыв
34 636
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Банка Ozon

Работа комплаенс отдела на высшем уровне

Оценка 5

Работала с банком около 2-х лет на премиальном обслуживании с подпиской Ultra. Мой бизнес связан с высокими рисками по 115-ФЗ. Банк реагировал согласно своим инструкциям (и это... Читать полностью

29.08.2026

Теперь я клиент Озон банка!

Оценка 5

Недавно пришел в Озон банк по рекомендации и как физическое лицо и как ИП, очень понравилось и приложение банка и тарифы, которые оказались выгоднее, чем в другом банке для меня... Читать полностью

27.08.2026

Скидка на комиссию

Оценка 5

Открыла счет в Озон банке, так как привлека скидка на комиссию за досрочный вывод средств с Озон (я - продавец на маркетплэйсах), но скидка в первый день работы не сработала... Читать полностью

20.08.2026

Закрытие счета

Оценка 5

Вспомнила, что не закрыла расчётный счёт в озон банке, ИП закрыто месяц назад. Зашла в мобильное приложение, задала вопрос, бот предложил варианты, выбрала. Потом бот сразу вызвал... Читать полностью

05.08.2026

Вопросы по интеграции с 1с

Оценка 5

Возникла проблема: не получалось интеграцию платежей банка и 1с. Да и немного было непонятно - это платная услуга (как в большинстве банков) или нет. 17 июля обратился в чат... Читать полностью

24.07.2026

Помогли решить проблему

Оценка 5

Не могла понять, где найти платёж , который в очереди. Написала в чат, быстро оператор-менеджер вышла на связь. Помогла найти где это находится. Скинула даже прямую ссылку где это... Читать полностью

24.07.2026

Помощь с ИП

Оценка 5

Возникла проблема: не было возможности самостоятельно закрыть расчётный счёт ИП.  23 июля обратилась в чат поддержки Озон Банка для бизнеса, сотрудница Анастасия ответила сразу... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка