Благодарнось сотруднику

10.10.2023 15:22
458
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась в отделение 29 сентября в Серпухове для переоформления вклада. Обслуживала меня менеджер Ольга, подробно рассказала о выгодных ставках по вкладу, о накопительном счёте, рассказала более подробно по тарифам пенсионной карты которой я пользуюсь и получаю пенсию в МКБ. Очень благодарна вашему банку за выплату 13 пенсии, о которой мне год назад рассказала и рекомендовала Ольга (дай бог ей здоровья), а вам процветания. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-17T12:15:44+03:00
Спасибо за отзыв. «Ольга, подробно рассказала о выгодных ставках по вкладу, о накопительном счёте, рассказала более подробно по тарифам пенсионной карты» — уточните, пожалуйста, какую информацию сотрудник озвучил и сколько времени занял весь процесс обслуживания? Пришлите нам на адрес responses@banki.ru фото первой страницы договора вклада, при необходимости скрыв финансовую информацию. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 07.11.2023 Необходимая информация от автора получена. Оценка засчитана.
user-909115495433
2023-10-31T10:07:24+03:00
Процесс обслуживания занял не более 15 минут, ставки по вкладам озвучены, остаток по пенсионной карте 7%, смс бесплатные, снятие во всех банкоматах без комиссии, оплата в личном кабинете платежей без комиссии. Понятно и доступно объяснила и рассказала. Ответ отправлен на почту 31.10.23
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2023-10-17T13:40:45+03:00
Здравствуйте! Ваши добрые пожелания передали Ольге😊 Будем и дальше отлично работать! МКБ

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,84
средняя оценка
29.91%
решено проблем
5 827
отзыва
5 770
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

Была в офисе банка, в Зеленограде, 09.09.2026  пришла в офис 19:40.  очереди небыли, все сотридники доброжелательно настроенны, несмотря на конец дня. Попала к менеджеру... Читать полностью

11.09.2026

Вежливое и быстрое обслуживание

Оценка 5

Я, Смирнов Алексей, 10 сентября 2026 года обратился в отделение мкб по адресу, Москва, Проспект Вернадского 105 к. 3. Ожидал обслуживания две минуты, пригласила главный менеджер... Читать полностью

10.09.2026

Оплата по qr коду

Оценка 5

Обратился в поддержку банка 9 сентября за помощью, что узнать как пользоваться оплатой по qr коду. В 12.37 подключилась оператор Александра и рассказала что в мкб онлайн на главном... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день! Олратмося в офис а городе новокузнецк по адресу кирова 64  09.09.2026 ви16:00 взял талон д006 и попал на обслуживание к менеджеру Зейнаб за вторым окном. Хотел... Читать полностью

09.09.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Добрый день! Обращалась в отделение МКБ в городе Учалы по улице Ленина. Была там 09.09.2026. Меня обслуживала Галина Розалия, окно 1. Хорошо что приняли без очереди. все время... Читать полностью

09.09.2026

Забыл пин код

Оценка 5

08.09.2026 г в 11 ч 44 м обратился в чат банка. Я забыл пин код дебетовой карты. К диалогу подключилась оператор Татьяна, ознакомилась с моей проблемой, дала мне инструкции как... Читать полностью

08.09.2026

Оперативная консультация в чате МКБ по срокам начисления кэшбэка

Оценка 5

05 сентября 2026 года в 09:48 я написала в чат поддержки мобильного приложении МКБ: "Уточните пожалуйста, в какие сроки начисляются баллы кэшбэка?". В 09:49 к диалогу подключился... Читать полностью

05.09.2026

Продукты банка