Сервис на нуле
Начал сотрудничество с этим банком примерно год назад. Так как по началу проблем не было, решил расширить линейку продуктов и открыл вклад. По причине практически полного отсутствия банкоматов Уралсиба в Санкт-Петербурге, пополнил текущий счёт для этой цели через банкомат банка партнёра (ВТБ). Каково же было моё изумление, когда я увидел, что Уралсиб в одностороннем порядке, без предварительного уведомления по смс, почте или через персонального менеджера изменил условия Договора и ввёл комиссию за внесение денежных средств через банкоматы банков партнёров. То есть для того чтобы сделать вклад, я должен заплатить дополнительно 1,5% комиссии (в моём случае она составила 7 тысяч рублей) либо искать по всему Санкт-Петербургу их банкоматы, которых, повторюсь, крайне мало. Обращение в банк через онлайн поддержку и персонального менеджера ни к чему не привели. Претензионный отдел ответил, что вся информация есть в новостях на их сайте и этого достаточно для оповещения. Более того в своём письме они даже не потрудились сменить адресата письма из чего я делаю вывод, что такой вид "заработка" в банке поставлен на поток и отписки шлются веерно. Пофигистическое отношение к клиентам и непрофессионализм.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
Прибыль с оформлением на Банки.руУралсиб
Карта для иностранных гражданУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
ПремиумОтзывы о вкладах Уралсиба
Обман
Открыла 3 июля накопительный счет в Уралсибе. Условием получения повышенного процента, а именно 13% годовых потратить 10 т.рублей за месяц. Условие это я выполнила раз 5 за месяц...
Благодарность персональному менеджеру
Сегодня (15 июня) посетила дополнительный офис "Брянский", чтобы оформить премиальное обслуживание и открыть вклад. Состоялось знакомство с персональным менеджером П-й Лилией А-й...
Счет до востребования в долларах
С ноября 2025 года у меня списывается комиссия по счету в долларах 700 руб/мес. Банк никах уведомлений об измениии условий обслуживания счета не оповещал, хотя когда менялись...
Быстрое решение по обращению в банк Уралсиб
Хочу поделится быстрым и успешным решением вопроса по обращению №80053050951 в банке Уралсиб.Как известно разные банки предлагают разные заманчивые предложения по вкладам...
Рекомендации от оператора
Добрый день! 17 февраля 2026 года обратился в чат банка с просьбой подсказать вклад сроком на 1 месяц. В 22.02 подключился специалист (без имени и фамилии), он поприветствовал меня...
Помогли открыть вклад
24 января 2026 года в 12:30 обратился в онлайн-чат Банка Уралсиб. Интересовал вопрос открытия вклада в данном банке. Оператору сообщил параметры вклада, и мне подобрали несколько...
Помогли мне с условиями тарифов
16 декабря я обращался на горячую линию с вопросом о списании комиссии. 21 ноября у меня списали комиссию,мне было не понятно за что списали комиссию в размере 0.74р по...