Банк не возвращает деньги

10.10.2023 15:59
1989
1
Оценка
1
Отзыв проверен

Добрый день. Я 4.09.2023 внес наличные средства на свой счет в Газпромбанке через банкомат.

27 сентября 2023 года при попытке снятия наличных так же через банкомат мне было отказано .При обращении в службу поддержки банка мне было сказано ,что ограничения установлены по указанию Цетрального банка №4926-У   

 29 сентября поступил звонок из Газпромбанка и сотрудник сообщил, что ограничения были наложены с целью безопасности снятия средств мошенниками и ограничения по выдаче наличных сняты.

9 октября 2023 г. мною при попытке снятия наличных ситуация повторилась и банкомат выдал запись о том ,что в снятии наличных отказано. 

Банк грубо нарушает мои права в использовании средств в виде наличных для дальнейшей моей жизнедеятельности и моей семьи. 

Письмо в банк было отправлено, но никаких обьяснений по данному вопросу я не получил. Думаю, что сотрудничество с Газпромбанком нужно прекращать. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-10-10T17:45:15+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Как только разберемся в ситуации, вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.85%
решено проблем
7 781
отзыв
7 733
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Удобный сервис доставки карт

Оценка 5

Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на... Читать полностью

16.09.2026

Огромное спасибо

Оценка 5

Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении... Читать полностью

16.09.2026

Крутой банк

Оценка 5

Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка