Наконец-то и я счастливый обладатель дебетовой и кредитной карты Альфа-банка!

10.10.2023 16:58
943
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Практически все мои знакомые являются клиентами Альфа-банка. Поэтому увидев рекламу дебетовой карты этого банка в интернете, я перешла по ссылке и тоже же заказала карту через курьера. Выбрала место и время, когда мне удобна доставка карты. Курьер в назначенный день позвонил и доставил карту. Вежливый молодой человек объяснил мне, как активировать карту, про кэшбэк, про обслуживание. 

На следующий день мне пришло предложение оформить кредитную карту. Я тут же пошла в отделение Альфа-банка, так как условия мне показались невероятно выгодными. Это и возможность снятие наличных до 50000 рублей без комиссии, и повышенный кэшбэк, а главное, если совершить покупку в первые 30 дней после получения этой карты, то беспроцентным периодом будет целый год! 

Единственный минус то, что в отделении была очередь. Но сдругой стороны, много клиентов, - значит хороший и надежный банк. Да и в отделение часто ходить ведь не приходится, так как все операции можно сделать онлайн.   

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-18T16:19:33+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями. Так как в отзыве описана проблема, первоначально выставленную пятерку мы принять не можем. Понижаем балл до «четверки».
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-10-14T15:39:28+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Делаем всё, чтобы у вас оставались только приятные впечатления от посещения офиса. Но на общее время визита может влиять много факторов. Например, количество вопросов, которые хотите решить вы и другие клиенты. Мы внимательно и комплексно подходим к их решению. Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите дату обращения, также полный адрес отделения в комментариях к отзыву и расскажите, с каким вопросом вы обращались, какую ситуацию мы помогли решить.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.63%
решено проблем
197 845
отзыва
197 449
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Решили вопрос за час

Оценка 5

2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в... Читать полностью

16.09.2026

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка