Доставка платежного стикера
Альфа-Банк, а вы ведете контроль за тем, как работа ваших сотрудников соответствует их должностным обязанностям?
Вчера, 09.10.2023 г. был запланирована доставка платежного стикера, в интервале 13:00-15:00, о чем банк прислал уведомление с номером телефона и именем сотрудника. В 14:00 я позвонил на указанный номер, уточнить время доставки стикера. Ваш сотрудник сообщил, что в заявленный период времени он не успеет прибыть и спросил, в какое время можно будет встретиться. Я сказал, что готов его ждать до 18:00 и попросил заранее мне позвонить. В итоге, вчера ни звонка, ни сотрудника, ни платежного стикера.
Сегодня в чате банка я решил узнать, когда смогу получить стикер, если вчера этого не произошло. Оператор любезно предложила мне перенести встречу на сегодня в том же интервале 13:00-15:00. Сами догадаетесь что произошло? Правильно, ни звонка, ни ни сотрудника, ни стикера. Очередной диалог в чате с сотрудником и я узнаю, что ваш курьер, причиной недоставки стикера вчера, указал несовпадение паспортных данных. Какой находчивый парень. Сами узнаете его ФИО, или написать вам? И переписку в чате сегодняшнюю тоже предлагаю вам изучить, где мне обещают доставку сегодня. Второй оператор, по моему обращению сообщил, что составил запрос на руководителя, для разбора ситуации.
А на этой платформе я могу получить достоверную информацию?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии
31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я...
Комиссия
16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив...
Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг
15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью...
Решили вопрос за час
2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в...
Быстрое решение моего вопроса
30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...