Осторожно! Скрытая комиссия за мобильное информирование!

Через заявку на banki.ru был открыт накопительный счёт и к нему была выпущена дебетовая карты. При получении карты спрашивал сотрудника банка о каких либо скрытых комиссиях за обслуживание, переводы, итд. Получил ответ что "никаких комиссий нет и не будет". Попросил отключить СМС информирование, знаю что другие банки берут за это деньги. Сотрудник уверил что всё отключено, деньги снимать ни за что не будут. Действительно первые 2 месяца ничего не снимали, а потом обнаружил списание 99р и написал в чат приложения чтобы выяснить за что сняли? Там предложили взять выписку со счёта и получив ёё каково было моё удивление когда я увидел транзакцию -99р - "Комиссия за предоставление услуг "Мобильное информирование"". Обратился в чат приложения с требованием вернуть незаконно списанные деньги и отключить все платные услуги, на что получил ответ что "банк осуществляет автоматическое подключение услуги "Мобильное информирование" при условии, что вы указали номер мобильного телефона при оформлении заявления на предоставление комплексного банковского обслуживания и заявления на карту. За данную услугу предусмотрена комиссия по тарифам банка: бесплатно в первые два месяца, затем 99 рублей в месяц". Более того, сотрудник из чата начал угрожать, что у меня образовался технический овердрафт и на сумму долга будут начиляться проценты. Полный беспредел и безнаказанность. Почему другие банки отвечают за действия своих сотрудников, а Газпромбанку проще угрожать клиентам чем признать вину и возместить и без того небольшую сумму?