Детализация по карте Халвёнок

11.10.2023 10:53
1227
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Добрый день! 26.09.2023 в 14:07 я обратилась в чат банка по вопросу детализации по карте Халвенок, а именно ко дню рождению я приобрела своему ребенку карту Халвёнок. Самостоятельно разбираться по карте не стала, тк знаю, что у Совкомбанка работают граммотные и ответственные сотрудники, которые очень быстро помогут, тк время-это деньги , к тому же объяснят доходчиво про вопросы, касающиеся карт. Мой вопрос был : -Как я буду видеть всю детализацию по карте, но при этом и мой ребенок будет отслеживать перевод и остаток по своей карте. Молниеносно последовал ответ от Главного специалсита С-ва Сергея: По поводу карты Халвенок, Вы также можете в своем приложении отслеживать все операции по данной карте. Если это также нужно для ребенка, то на сайте https://sovcombank.ru/cards/s-osobymi-usloviyami/halvenok чуть ниже есть ссылки для скачивания приложения на телефон ребенка, с сайта https://kids.halvacard.ru/

Карта будет отображаться в приложении «Халвенок», при регистрации необходимо выбрать роль «Я родитель» или «Я ребенок». Ребенок может в любой момент попросить денег у родителей, сразу указав сумму и цель. Взрослый может одобрить запрос и перевести нужную сумму из СС либо отклонить запрос перевода.

Добавив свое желание, ребенок сможет отслеживать, сколько нужно накопить денег для покупки. А взрослый увидит, о чем мечтает ребенок и сможет ему помочь.

Взрослый и ребенок могут создавать список дел, который необходимо выполнить, а также устанавливать срок для каждого задания. За выполненное задание взрослый может наградить ребенка.

Функция определения геолокации поможет взрослому видеть, где находится его ребенок.

Со своим вопросом я быстро разобралась и посоветовала всем своим знакомым приобрести своим детям карту Халвёнок, спасибо за качествнное обслуживание.

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-10-25T11:40:09+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем банке! Мы рады, что Вы остались довольны нашими продуктами и услугами. Наша команда всегда стремится предоставить удобные условия и оперативную поддержку Клиентам. Будем и дальше делать все возможное для обслуживания Вас на высоком уровне. Еще раз, спасибо за Вашу поддержку! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.15%
решено проблем
73 607
отзыва
72 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Хорошее обслуживание премиум - класса

Оценка 5

Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек... Читать полностью

10.09.2026

Подсказали как поменять код-пароль от приложения

Оценка 5

7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки

Оценка 5

Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка