Банк обманывает клиентов
Мое мнение о Райфе всегда было самым позитивным, что это один из лучших банков. Но наступил сентябрь и повышенный кешбэк от Деливери клаб. Я сделала всего 2 операции по этому предложению.
Переписок было много, с подтверждением чеков, что покупки были именно в Деливери, а высвечивается Яндекс, потому что экосистема одна. И вот мне клятвенно обещают, что в октябре все будет начислено. Наступил октябрь денег нет, пишу им, ответ до 10 числа все начислим. Наступило 10 число, денег нет, говорят по 10 включительно, хотя до этого писали до 10 числа. Наступило 11 число, денег нет, и начинается киллометровая переписка, где мне сотрудник говорит, а мы вам все начислили. Серьезно?! а я же в школе математику не изучала, цифры складывать не умею. Беру калькулятор и начинаю считать и какого же было мое удивление, что мне даже обычный кэшбек начислили меньше на 50руб., не говоря уже о том, что повышенный даже и не приходил. И вот передо мной в миллионный раз извиняются, и говорят, что передали заявку в тех.поддержку и ждите еще ответа 5 рабочих дней. Мое терпение конечно же уже закончилось, и наступил горькое разочарование в банке. Мало того, что обманули с обычным кэшбеком, так еще и история с повышенным неизвестно чем закончится и когда. Я просто не понимаю, неужели репутация банка стоит вот этих нескольких сотен рублей. Почему так скатилось обслуживание. Ответ по кэшбеку кстати жду, прям интересно чем дело закончится.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Райффайзен Банка
Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск
27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице...
Благодарность за понимание и лояльность
В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только...
Самый лучший банк
Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк...
Начисление кэшбэка
Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у...
Благодарность сотрудникам банка
День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по...
Банкомат не зачислил деньги на карту
Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж...
Банк с отличной поддержкой!
Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть...