Не активируют дебетовую карту

11.10.2023 15:09
908
13
Оценка
1
Прозрачные условия
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Заказал дебетовую ГПБ, чтобы открыть накопительный счет. С надбавкой интерсное предложение. Оформил заявку на сайте, сразу смутил срок доставки, около 5 дней, точно не помню. Карта неименная. Живу не на каком-то отдаленном острове, куда добираться на вертолете, а потом на собачих упряжках... Ну, ладно, решил подождать. У конкурентов после оформления приходит смс с подтверждением, что заявка принята. У ГПБ такого нет. Наверное, экономят) Сидишь, гадаешь, придет карта не придет... Привезли, как обещали, 09.10.23. Спросил, когда активируют. Представитель сказал: "сегодня/завтра". Я уточнил, что мне принципиально когда. Сказал - завтра. 10.10.23 пробую войти в ИБ, смс не приходят. В мобильном приложении - проверьте данные. Служба поддержки ответила, что у них какие технические трудности, возможно задержка до 5 дней. Карл, 5 дней... Я снял деньги в другом банке и жду, а в это время они могли бы приносить доход. По условиям накопительного счета надбавка только при открытии онлайн. Сижу, жду, когда рак на горе свиснет. (п.с. Банки.ру, уберите неактуальные акционные предложения 500руб. за открытый вклад. Сентябрь уже закончился.) 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-17T16:43:54+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём (финальный) ответ банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-10-11T18:16:34+03:00
Здравствуйте! Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user5919492
2023-11-10T20:20:51+03:00
Вопрос решен за 1месяц!!! Слов нет - только сплошной мат.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.96%
решено проблем
7 755
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Удобный сервис доставки карт

Оценка 5

Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на... Читать полностью

16.09.2026

Огромное спасибо

Оценка 5

Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении... Читать полностью

16.09.2026

Крутой банк

Оценка 5

Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв

Оценка 5

15.09.2026 я заказал карту Газпром. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но меня не было по домашнему адресу я был на работе... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Карта с доставкой

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу... Читать полностью

15.09.2026

Закрытие карт

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка