В поисках утраченного Кэшбэка

На самом деле за все многолетнее пользование банком Тинькофф, было неимоверное количество интересных случаев, садитесь поудобнее, расскажу один такой случай, из последних. 

Теплым летним субботним утром. Затеял я крупную покупку. "Как же мне ее оплатить? "-подумал я. Ну конечно картой Тинькофф! Зайдя в приложение я вспомнил, что как раз в этом месяце у меня повышенный кэшбэк на эту категорию товаров. На всякий случай я решил уточнить у оператора в чате. Светлана быстро откликнулась на мой зов и ответила : "Чувааак, все будет ровно. Не переживай, ты берешь товар, мы даем тебе кэшбэк, как и договаривались". Растаяв в улыбке я побежал отовариваться. 

Радости от покупки не было предела, я был на 8ом небе от счастья! К сожалению серые тучи все омрачили. Спустя примерно месяц когда пришла пора выплаты награды, я ее не увидел в приложении....

Я был в тоске, я был в печали и побежал я в чат. В чате с Тимофеем пообщались и он мне все подробно объяснил почему так произошло. Оказалось подлый продавец в магазине указал не тот код товара который нужен из-за чего при расчете кэшбэка он не попадал в нужную категорию, хотя сам магазин и товар этому соответствовали. В итоге Тимофей мне говорит “Чувааак не парься, я знаю что ты с нами давно и сам ты не плохой человечек, поэтому мы накинем тебе как полагается". На серверах банка начала расти нагрузка никто не понимал в чем же дело, а это я засыпал Тимофея благодарностями. И после, прохладным воскресным вечером я спал спокойно, с улыбкой на лице и в мыслях, что такая крутая команда всегда рядом со мной!