Банкомат не выдал деньги!
10.10.2023 году в 12:15 в отделении Сбербанка по адресу: ул. Бирюлевская, дом 37, к. 1 я снимала деньги в банкомате, 30000 рублей. Банкомат "завис", деньги не выдал, но со счета списали всю эту сумму, то есть 30000рублей. Я прямо сразу позвала сотрудников банка, чтобы помогли мне разобраться в этой ситуации, на что мне было предложено звонить 900 и оставить там обращение. То есть как? Я нахожусь В БАНКЕ, где работает куча сотрудников, но меня отправляют звонить!!! Я потребовала пригласить руководителя отделения, подошёл молодой человек, который, тоже развёл руками, сказал, что помочь в этой ситуации никак не может, что надо дозваниваться в 900!!! Хотя туда дозвониться в тот момент было не просто, "операторы заняты, с вами готов поговорить Бот". В итоге, с большим трудом дозвонилась, составили обращение, которое будут рассматривать семь дней!!!! Вернут ли мои деньги?! Это вопрос. Если нет, то будут разбираться правоохранительные органы. Но Сбербанк очень упал в моих глазах!!! Полное равнодушие к клиенту, некомпетентные сотрудники, неисправные банкоматы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Адекватный банк, который я долго обходил стороной
Ситуация с другим банком дала повод задуматься, что пользоваться нужно все таки крупным банком. Я честно объяснил ситуацию в чате банка Оксане. Про то, что нахожусь в паломничестве...
Помогли оформить дебетовую карту
Потерял свою карту, переоформил в приложение банка. На следующей день уже все было готово. Спасибо большое сотрудники банку! Был очень вежливый и добрый сотрудник. Рассказал как я...
Хочу высказать благодарность
Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил...
Профессиональный подход сотрудников
11 сентября 2026 года посетила отделение Сбербанка в Волгограде для оформления карты. Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за оперативность и компетентность. Несмотря на...
Начисление кэшбэка
В августе я совершил оплату парковки картой. Однако СБЕРбанк не начислил мне кэшбэк за оплату парковки. После моего обращения №260902-7000-689789 от 2 сентября эта ошибка...
Огромная благодарность оператору Марии за помощь участнику СВО!
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику поддержки Банки.ру - Александровой Марии. Мой супруг является участником СВО и сейчас находится в зоне боевых действий. Столкнулся...
Прекрасная карта
Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе...