Подключение услуги страхования без согласия клиента
17.06.23 в салоне МТС оформляла кредитную карту МТС-банка с лимитом 500000рублей. При оформлении акцентировала на отключении каких-либо дополнительных услуг, в том числе услу страхования, оповещения, но с 01.07.23 с выданной мне кредитной карты ежемесячно списывалась сумма за услуги страхования. Печатный экземпляр договора банк не предоставляет, поэтому я запросила его электронную версию. Оказалось, что сотрудник офиса, уволившийся на момент написания мной претензии, оформил на меня полис СберСтрахования, передав мои персональные данные в стороннюю организаци. Сотрудники колл-центра МТС-банка некомпетентны в данном вопросе, они просто не хотят продолжать разговор и сбрасывают звонок. Я считаю, что страховка была оформлена путем мошенничества, так как страхового полиса у меня нет, я его не подписывала, а в бумажном экземпляре договора МТС-банка также на странице с условиями страхования моей подписи не было. Прошу помочь разобраться в ситуации и вернуть незаконно списанные денежные средства за страховку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Консультация по кредитной карте МТС Банка
12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно...
Олеся
Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и...
Хорошие условия и льготный период
Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла...
Платные услуги
Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают...
Активация карты
31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31...
Премиальное обслуживание отключение
Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в...
Объяснили правила льготного периода кредитной карты
06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости...