Сомы отвратительный банк на текущий момент

12.10.2023 06:21
1546
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У меня был кредит Хоум кредит банке его зачем то перевели в этот отвратительный банк с отвратительным обслуживанием и персоналом. Вот пример одной из ситуаций пришел в отделение Совкомбанка подошёл к сотруднику уточнить задолженность по текущему платежу по потребительскому кредиту сотрудник уточнил информацию в компьютере выдал мне бумагу я с этой бумагой сразу пошел в кассу и оплатил задолженность. Через несколько дней мне начали нозванивать и говорить что я не доплатил 150 рублей причем начинают звонить в 8 утра. И мне звонят и по второму номеру моим родтствиникам а на мой вопрос откуда получилось 150 рублей отвечают нужно оплатить. И это только один из моментов . Ни кому не рекомендую этот бан отвратительный неудобный дерзкий даю самую низкую оценку. Ещё ни в одном банке у меня не было столько вопросов как тут. УУУУП

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-10-16T16:46:51+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. На основании договора об уступке прав требований и передачи прав и обязанностей Ваш кредитный договор переведен на обслуживание в ПАО «Совкомбанк». Мы рады сотрудничеству с Вами! Информация о переуступке и условиях дальнейшего обслуживания отражена на официальном сайте https://sovcombank.ru/. С Вашей стороны нарушались условия кредитного договора, оплата поступала несвоевременно, возникала просроченная задолженность. При внесении платежа в прошлом месяце денежные средства внесены не в полном объеме. В дальнейшем, по состоянию на 2.10.2023 на счет внесена сумма ежемесячного платежа, без учеты недоплаты за прошлый период. Информацию о предоставленной консультации мы обязательно разберем и при необходимости примем соответствующие меры. При возникновении просроченной задолженности по кредитному договору Банк вынужден напоминать о необходимости оплаты. Звонки для урегулирования данного вопроса от сотрудников Банка осуществлялись в соответствии нормами действующего законодательства и внутренними регламентами. Информация о решении Банка на текущую дату направлена Вам при помощи уведомления. Рекомендуем производить оплату в соответствии с установленным графиком. При возникновении вопросов мы всегда на связи с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Приятная девушка

Оценка 5

Сотрудник внимательно выслушала мои пожелания, а и именно для меня подобрала условия кредита в банке. Даже подобрали удобное для меня дату платежа Спасибо сотруднику за... Читать полностью

01.09.2026

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Проценты

Оценка 5

Позвонила. Трубку взяла девушка. Помогла убрать начисленный процент по рассрочке. За не пользование картой. Карту навязали в магазине. Что очень плохо. Но девушка помогла, все... Читать полностью

29.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Похвала

Оценка 5

Сегодня 29.08.2026 года ночью с моего счёта была списана сумма 299 рублей. Я обратилась в онлайн-чат с вопросом за что списали такую сумму, а когда узнала за что, то попросила... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка