Очень нравится пользоваться Альфа Банком

12.10.2023 10:39
452
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не так давно я заказала карту Альфа-банка, написала дату и время для получения пластика. На встречу приехал приятный мужчина,звали Максим, рассказал все в подробностях о карте и о ее возжностях.

В этот же день отдал Альфа-Стикер и рассказал подробнее о нем.

Также очень понравился интерфейс мобильного приложения, все предельно просто есть чат с сотрудниками банка, где можно задать интересуемый вами вопрос!

Однозначно рекомендую вам оформить карту в Альфа-банке!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-19T08:34:40+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату доставки вам карты представителем банка? Расскажите более подробно, с какими вопросами вы обращались к данному сотруднику и какую информацию он озвучил в рамках вашей встречи? 16.11.2023 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-402415494506
2023-10-19T09:22:18+03:00
Карта была доставлена курьером 7 октября 2023 года, сотрудник Максим более подробно рассказал о возможностях карты. Я спросила у него, где могу снять или пополнить карту, он объяснил где банкоматы и где находится главный офис. Объяснил как зайти в личный кабинет и показал его функционал. Также спросил нужен ли мне Альфа-Стикер, на что помог мне его активировать и рассказал про него.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-10-19T09:30:36+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка