Банк рф проигнорировал меня и обманул на 11000 рублей виноват менеджер по ипотеке
25.09 был согласован объект для покупки, после менеджер на протяжении недели не выходила на связь. После этого менеджер позвонила и назначила сделку в офисе на 05.10 в офисе на Тимура Фрунзе.
В назначенный день я приехал в офис, но в офисе мне сообщили, что заявка не передана в офис, после этого в отделении пообещали прислать документы на подпись в электронном виде. Больше со мной никто не связался.
12.10 мне позвонила Ирина Д-ва и сообщила что минимальный первый взнос увеличился. Я растерялся и даже не смог задать вопросы почему так затянулась сделка и почему со мной никто не связывался на протяжении недели.
Прошу вас разобраться в данной ситуации.
На подготовку к сделке мною были потрачены денежные средства в размене 11000 рублей (одиннадцать тысяч рублей). Так же прошу вас компенсировать потраченные средства, т.к. сделка была сорвана по вине сотрудника банка.
Мало того что потеряны деньги, так ещё и время и нервы которые были вытрепаны длительными ожиданиями связи с банком. Телефоны не доступны. На заявки в контакт центре никто не отвечает.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ
Получение ипотеки
04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это...
Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске
Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист...
Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума
Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от...
Благодарность за проведенную сделку
Хотел оставить отзыв, как оформил ипотеку в Банке дом.рф. Сделка была 24.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, она помогла активировать счет Эскроу, зайти в приложение...
Оформить ипотеку просто - когда работают профессионалы из банка ДОМ.РФ в г. Уфе
13.08.2026 я оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г. Уфа (ул.Цюрупы, 30). Услугами данного банка никогда не пользовалась, немного нервничала, но оказалось-совершенно напрасно. В...
Благодарю за помощь
Возникла необходимость срочно погасить ипотеку и снять обременение для продажи квартиры. Формальные сроки 30 дней меня категорически не устраивали. Мне очень помогли сотрудники...
Благодарность Евгению, сотруднику отдела взыскания банка Дом. РФ
10.08 получила уаедомление на гос услугах, о взыскании на сумму ежемесячного платежа по ипотеке. Сразу начала звонить в банк и просить связаться с сотрудниками для оплаты и решения...