Не выполнение условий

12.10.2023 20:11
1047
11
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Приветствую всех читателей!

12.10.2023 был обманут по собвственной вине обманщиками, написал в данный банк заявление, звонил 2 раза, просил узнать номер обращения, кормили завтраками, номер так и не дали. В кол центре общаются с людьми 3 сорта, не реагируют на просьбы. Объяснил ситуацию, дал все номера, даты чеков, номер карты, но в ответ тишина. Был обманут на 12000 рублей. Такого холодного отношения не видел нигде. Планирую писать заявление в правохраные органы и выше. Это дело принципа, ибо реакции со стороны банка нет, действия не предпринимаются. Надеюсь возместить стоимость судебных затрат. Буду оставлять отзывы по мере развития ситуаци.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-19T19:13:19+03:00
19.10.2023 14:17 13.10.2023 г. банк запросил у вас данные, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 23.01.2024 16:39 Оценка зачтена.
noth1ng
2023-10-19T14:27:07+03:00
Добрый день, все необходимые данные были направлены на адрес электронной почты, указанный банком.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2023-10-13T14:23:47+03:00
Здравствуйте! В результате проведенной проверки действующие карточные счета, открытые на Ваше имя в Банке не найдены. Однако для детального разбирательства по указанной Вами ситуации, просим Вас прислать на электронный адрес service@akbars.ru уточняющую информацию, а именно кто является владельцем карты и номер телефона с которого был совершен телефонный звонок в Контакт Центр. В теме сообщения указать "Дополнительная информация Банки.ру 283866".

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 583
отзывов
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Оперативно и профессионально

Оценка 5

Сегодня 29.08.2026 в 23 часа обратилась в чат АкБарсБанка с просьбой помочь разобраться в программе Сливки. Сначала получила советы от робота-помощника, потом от сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Квалифицированная помощь оператора в чате

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки АК Барс банка в приложении 31.06.2026 рано утром, так как не смогла самостоятельно разобраться, как получить QR-код для прохода в бизнес-залы. Оператор... Читать полностью

03.08.2026

Точка роста.

Оценка 5

28 июля 2026 года в 15 часов 34 минуты я позвонил в контактный центр АК БАРС банка. Мне ответил Владислав, я попросил его рассказать о вкладах. Владислав переключил меня на... Читать полностью

03.08.2026

Арест карт и временное снятие ареста через СП

Оценка 5

Значит так, я хочу оставить хороший отзыв о специалисте Назаре. Звонил 23.07.2026 в 14:30 по МСК. Ибо у меня на карте арест от ФССП, нужно было сохранить социальные выплаты и... Читать полностью

23.07.2026

Платные услуги интернет не только

Оценка 5

ля Ак  Вот отзыв для Ак Барс   21 июля 2026 года. В 16:02 я обратился в чат поддержки Ак Барс Банка через приложение. Вопрос: есть ли у меня подключенные платные страховки... Читать полностью

21.07.2026

Вопрос об аресте задолженности

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы поблагодарить сотрудника колл центра Алмаза! Очень вежливый и доброжелательный, быстро помог решить мой вопрос, деньги на карту вернулись, за что ему... Читать полностью

17.07.2026

Вопрос про офис

Оценка 5

Я переезжаю в город Кострома ,и мне было необходимо узнать ,есть ли в этом городе офис АК БАРС и банкоматы этого банка.Я решила обратиться в поддержку АК БАРСа в мобильном... Читать полностью

01.07.2026

Продукты банка