Телефон не разрешил установку приложения

12.10.2023 23:18
549
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Хотел бы поделиться своим положительным опытом обращения в банк Альфа банк и особенно выразить благодарность сотруднику Евгении за ее высокий профессионализм и отличное обслуживание. Я решил установить приложение Альфа банк, чтобы иметь возможность быстро и удобно управлять своими финансами. Когда я обратился в ближайшее отделение, Евгения сразу приветливо встретила меня и быстро помогла разобраться со всеми этапами установки приложения. Евгения оказала мне профессиональную помощь на каждом этапе установки: она оптимально объяснила каждый шаг, пошагово привела меня через необходимые процедуры и проконтролировала, чтобы всё прошло гладко. Она также дала мне понятные и полезные советы по использованию приложения и предложила пройти обучающий курс, чтобы я мог максимально освоить его функционал. Вся процедура установки приложения Альфа банк прошла легко и быстро благодаря замечательной помощи Евгении. Я очень доволен уровнем ее профессионализма и эффективностью ее работы. Ее доброжелательное и терпеливое отношение создало приятную атмосферу и заставило меня почувствовать себя важным клиентом. Спасибо Евгении и Альфа банку за безупречное обслуживание, рекомендовать установку приложения этого банка и работу с Евгенией буду всем знакомым и друзьям. Уверен, что с такими сотрудниками, банк продолжит радовать своих клиентов и дальше.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-18T16:49:27+03:00
Спасибо за отзыв. Напишите, пожалуйста, адрес офиса, в который вы обращались. Была ли в офисе очередь? Примерно сколько Евгении потребовалось времени на решение вашего вопроса? Пришлите на responses@banki.ru фото документов, подтверждающих, что вы клиент этого банка, например, договор на получение карты. Персональные данные, кроме ФИО и даты оформления, можно замаскировать. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 13.12.2023 Письмо получили, спасибо! Оценку зачли.
user-438215464086
2023-10-20T08:50:01+03:00
Зеленоград. Новокрюковская ул, к1824 Понадобилось менее 5-и минут на решение проблемы.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-10-19T15:43:07+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте, пожалуйста, на их почту responses@banki.ru дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат денег ,с помощью других услуг

Оценка 4

15 июля вечером захожу в банк и вижу списание услуги Яндекс музыка,за которую я не хотел платить ,решил написать в поддержку альфа банка ,выбрал то что мне надо ,они попросили... Читать полностью

24.08.2026

Профессиональное решение вопроса с кэшбеком по авито

Оценка 5

Пользуюсь Альфа-Банком уже давно, но недавно столкнулся с ситуацией, которая заставила обратиться в поддержку, и остался очень доволен.У меня были две операции по АвитоДоставке... Читать полностью

24.08.2026

Хочу поблагодарить за оперативность

Оценка 5

21 августа пришло уведомление о обновлении приложения Альфа-банка.  Обратился в офис на площади Ленина. Вопрос решили за 2 минуты, моментально загрузили приложение. Так же... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Хочу поделиться своими впечатлениями об Альфа-Банке

Оценка 5

Оформила карту 1июля 2026 года и безумно рада тому, что сделала это. Забирала карту у сотрудника - Арсения, приятно удивило вежливое общение и то, что сотрудник не пытался навязать... Читать полностью

24.08.2026

отличный банк

Оценка 5

10 января захотел узнать когда мне прийдёт кэшбэк т.к в приложении к меня не показывало написал в поддержку мне почти сразу ответили и помогли решить вопрос о кэшбэке рассказали... Читать полностью

23.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка