Помогли узнать подробности о акции +10% кэшбэка при оплате Alfa Pay

12.10.2023 23:37
1492
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Здравствуйте! Я обратился в поддержку Альфа Банка в социальных сетях 12 октября в 13:50 по мск с вопросом о акции "+10% кэшбека при оплате Alfa Pay", которая появилась у меня в приложении в день обращения. Вопрос заключался в том, что 10% добавляются ко всем категориям кэшбека (к основным и категории с рулетки) или же как то по-другому. Ответили за 8-10 минут и подробно расписали, что за месяц по акции я могу получить до 1000 рублей и этот лимит суммируется со стандартным лимитом 5000 рублей, а также что 10% добавляются ко всем категориям, которые выбраны у меня в приложении. Выражаю благодарность Альфа банку и сотруднику который мне ответил, за подробное и быстрое решение моего вопроса!❤ Скриншот переписки с поддержкой отправлю на почту банки ру и закреплю в пункте "Конфиденциальная информация".
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-18T14:59:28+03:00
Письмо со скриншотом получили, спасибо! Оценку зачли.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-10-19T15:45:44+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат денег ,с помощью других услуг

Оценка 4

15 июля вечером захожу в банк и вижу списание услуги Яндекс музыка,за которую я не хотел платить ,решил написать в поддержку альфа банка ,выбрал то что мне надо ,они попросили... Читать полностью

24.08.2026

Профессиональное решение вопроса с кэшбеком по авито

Оценка 5

Пользуюсь Альфа-Банком уже давно, но недавно столкнулся с ситуацией, которая заставила обратиться в поддержку, и остался очень доволен.У меня были две операции по АвитоДоставке... Читать полностью

24.08.2026

Хочу поблагодарить за оперативность

Оценка 5

21 августа пришло уведомление о обновлении приложения Альфа-банка.  Обратился в офис на площади Ленина. Вопрос решили за 2 минуты, моментально загрузили приложение. Так же... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Хочу поделиться своими впечатлениями об Альфа-Банке

Оценка 5

Оформила карту 1июля 2026 года и безумно рада тому, что сделала это. Забирала карту у сотрудника - Арсения, приятно удивило вежливое общение и то, что сотрудник не пытался навязать... Читать полностью

24.08.2026

отличный банк

Оценка 5

10 января захотел узнать когда мне прийдёт кэшбэк т.к в приложении к меня не показывало написал в поддержку мне почти сразу ответили и помогли решить вопрос о кэшбэке рассказали... Читать полностью

23.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка